IT-Servicetechniker (m/w/d)

expertum Holding GmbH; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen

Shopping-Rabatte

Zusammenfassung

expertum Holding GmbH sucht in München einen IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit zur Betreuung der Mitarbeitenden und Standorte im Second-Level-Support. Sie sichern den IT-Betrieb im Client-Umfeld und beheben Störungen sowie Serviceanfragen.

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und kommunizieren klar auf Deutsch und Englisch. Ein unbefristeter Vertrag, tarifliche Bezahlung und attraktive Zusatzleistungen erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware.
• Erfahrung mit Softwareverteilung, z. B. Matrix42 (Empirum), sowie Ticketsystemen und Remote-Support.
• Strukturierte, systematische und eigenständige Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten.
• Freundliche, zielgerichtete Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Betreuung der Mitarbeitenden und angeschlossenen Standorte im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von technischen Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und nachhaltige Lösungsfindung
• Unterstützung der Anwender per Remote-Support und als Ansprechpartner im Second-Level

Kenntnisse

Systemintegration

Netzwerktechnik

Hardware

Microsoft Betriebssysteme

Remote-Support

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Informatikkaufmann

Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

Tools

Empirum (Matrix42)

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Unser Mandant entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gefächertes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil einer großen Unternehmensgruppe steht unser Mandant für die Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bietet unser Mandant hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen die Mitarbeitenden, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Unser Mandant verbindet erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

Zu Verstärkung des Teams in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Betreuung der Mitarbeitenden und angeschlossenen Standorte im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von technischen Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und nachhaltige Lösungsfindung
• Unterstützung der Anwender per Remote-Support und als Ansprechpartner im Second-Level

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, z. B. Matrix42 (Empirum), sowie Ticketsystemen und Remote-Support
• Strukturierte, systematische und eigenständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
• Freundliche, zielgerichtete Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden