IT-Servicetechniker (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Kassel; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitszeitkonto

Überstundenausgleich

Homeoffice

Gleitzeit

Networking-Events

Corporate Benefits

Job summary

YER Deutschland vermittelt im Auftrag eines führenden Herstellers Gepanzerter Fahrzeuge und Wehrtechnik mit Sitz in Kassel eine Position im Second-Level-Support. Sie betreuen Mitarbeitende, Außenstellen und Tochterunternehmen und sichern den operativen Betrieb im Client-Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse und Behebung technischer Störungen, die Bearbeitung von Serviceanfragen sowie die Beratung bei technischen Themen im Second-Level-Support.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/ Informatikkaufmann)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im Second-Level-Support und Remote-Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Skills

MS Windows

MS Office

Netzwerktechnik

Hardware

Softwareverteilung

Ticket-Systeme

Remote-Support

Deutsch/Englisch

Education

IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Job description

Für Unseren Kunden, Einen Führenden Hersteller Von Gepanzerten Fahrzeugen Und Wehrtechnik Mit Sitz In Kassel, Besitzen Wir Folgende Position

Aufgabenprofil

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!