IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)

Dienetzwerft; Ettlingen; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Ettlingen sucht einen IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für den First- und Second-Level-Support und übernehmen die Konfiguration von Hard- und Software. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Virtualisierung. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Firmenwagenoption

ÖPNV-Zuschuss

Leistungsgerechte Vergütung

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Mindestens Sprachniveau B2 im Umgang mit Kunden.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude an neuen Herausforderungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support.
• Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch.

Kenntnisse

Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen

Kenntnisse in Virtualisierung

Monitoring

Firewalls

Virenschutzlösungen

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Ettlingen

36,000 - 48,000 € per year

Ihre Aufgaben

Trete unserem dynamischen IT-Serviceteam bei!

Als erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Du nimmst Anfragen per E-Mail und Telefon entgegen und löst IT-Probleme kompetent und serviceorientiert.

Zudem übernimmst du die Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch – von Servern und Clients über E-Mail, Sicherheit, Telefonie und Drucksysteme bis hin zur Telematikinfrastruktur.

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. b. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder Systemadministrator
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls und Virenschutzlösungen
• Kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden (mind. Sprachniveau B2)
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an neuen Herausforderungen

Warum wir?

• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit wachsendem Absatzmarkt
• Start-up-Charakter mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
• Karriere- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation
• Lohnzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Elternzeit, Sabbatical sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
• Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (Notebook, Smartphone usw.)
• JobRad, Firmenwagenoption und ÖPNV-Zuschuss

Über uns

dienetzwerft GmbH in Ettlingen ist seit über einem Jahrzehnt ein etablierter IT-Dienstleister im Medizinwesen.

Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir Hard- und Softwarelösungen, IT-Beratung sowie Serviceleistungen in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.

Unsere innovative Praxisverwaltungssoftware T2med sowie eigene Hardware- und Cloudlösungen stehen im Mittelpunkt unseres Angebots.

Unser Ziel: Bundesweit führender Anbieter im Medizin-IT-Bereich zu werden – mit einer zuverlässigen Anwenderhotline und exzellent geschulten Technikern, die jederzeit bereitstehen.