IT Servicedesk Mitarbeiter (gn)

Hrvst; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Systemhaus sucht einen IT Servicedesk Mitarbeiter (gn) in Vollzeit für den Standort Münster. Der Mitarbeiter wird Anfragen und Störungsmeldungen bearbeiten, Störungen analysieren und Dokumentationen erstellen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Ein Bruttojahresgehalt von bis zu 50.000 ist möglich.

Leistungen

Weiterentwicklung durch Akademie

Flexibilität in Arbeitszeit und -ort

Mitarbeitervergünstigungen

Gesundheits- und Sportangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
• Wünschenswert: Know-how im ITIL-Umfeld.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Aufgaben

• Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen.
• Klassifizierung, Fehleranalyse und Behebung von Störungen.
• Klare Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
• Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

ITIL-Know-how

Deutsch

Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Computer Hardware

Active Directory

LAN

Software Troubleshooting

Jobbeschreibung

Job Description

Wir suchen Dich!

Für einführendes IT-Systemhaus suchen wir für den Standort Münster schnellstmöglich einen IT Servicedesk Mitarbeiter (gn) in Vollzeit.

Unser Kunde gehört zu den erfolgreichsten IT-Unternehmen und ist Marktführer in der Branche mit einer Kombination aus umfassenden Systemhausdienstleistungen und Direktvertrieb von IT-Produkten.

Das erwartet Dich bei Deinem neuen Arbeitgeber:

• Bruttojahresgehalt bis zu 50.000 in Abhängigkeit von Erfahrung / Qualifikation
• Weiterentwicklung durch unternehmenseigene Akademie individuelle Karriereplanung und Entwicklungsprogramme
• Flexibilität in Arbeitszeit und -ort in Absprache mit der Führungskraft
• Abwechslungsreiche Aufgaben in der IT-Branche
• Mitarbeitervergünstigungen Corporate Benefits und Vorsorgeleistungen
• Verantwortungsvolle Projekte von Anfang an
• Gesundheits- und Sportangebote zur Förderung der Gesundheit

Deine Aufgaben als IT Servicedesk Mitarbeiter:

• Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon E-Mail oder im Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
• Deine Hauptaufgaben umfassen die Klassifizierung Fehleranalyse und eigenständige Behebung von Störungen
• Im täglichen Austausch kommunizierst du klar und lösungsorientiert mit Kunden und Kollegen
• Du erstellst und pflegst aussagekräftige Support-Dokumentationen die unseren Kunden den Umgang erleichtern.

Folgende Fähigkeiten bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und ein solides technisches Verständnis
• Wünschenswert : Know-how im ITIL-Umfeld
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Du überzeugst durch starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie deine lösungsorientierte Herangehensweise an Kundenanliegen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100%

Kein Problem. Wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung und beraten Dich gerne individuell.

Interessiert

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Bei Fragen steht Dir Dein persönlicher HRVST Ansprechpartner zur Verfügung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Key Skills

Computer Hardware,Network Management,Active Directory,LAN,Firmware,Computer Networking,POS,Windows,Software Troubleshooting,Operating Systems,Micros POS,Analytics

Employment Type: Full-Time

Experience: years

Vacancy: 1

Yearly Salary: 30000 - 50000