IT-Service- und Rollout-Techniker (m/w/d)

Engineering und IT; Wismar; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister sucht einen technischen Supportmitarbeiter in Wismar. Zu den Aufgaben gehören die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, Incident Management sowie die Fehleranalyse. Favorisiert werden Bewerber mit praktischer Erfahrung im IT-Support und sehr guten Deutschkenntnissen (C1). Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge und flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Vergütungsstrukturen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder IT-Systemelektroniker:in erforderlich.
• Praktische Erfahrung im Anwender- und Kundensupport ist notwendig.
• Vertrautheit mit gängigen Ticketsystemen und Client-Betriebssystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen oder Probleme.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen.
• Incident Management zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Fehlerursachen analysieren und Geräte nach Ausfällen neu einrichten.
• Verwaltung von Clients und Peripheriegeräten.

Kenntnisse

Anwender- und Kundensupport

Installation, Wartung und Fehleranalyse von Hard- und Software

Umgang mit Ticketsystemen

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

serviceorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im technischen IT-Bereich

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich!

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.

Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.

Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben

• Bei technischen Fragen oder Problemen bist du erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen ebenso wie für dein Team
• Du installierst und konfigurierst Hard- und Softwarelösungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für reibungslose Abläufe im IT-Alltag
• Ob kleine Störung oder größere Reparatur du analysierst Fehlerursachen, richtest Geräte nach Ausfällen neu ein und tauschst defekte Komponenten aus
• Darüber hinaus verwaltest du Clients und Peripheriegeräte und unterstützt beim Aufbau und der Pflege der Netzwerkinfrastruktur, z. B. Beim Überprüfen von Patch-Kabeln oder bei der Inventarisierung der Systeme

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Das solltest Du mitbringen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen IT-Bereich etwa als Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
• Du bringst praktische Erfahrung im Anwender- und Kundensupport mit, kennst dich mit Installation, Wartung und Fehleranalyse von Hard- und Software aus und hast bereits IT-Rollouts begleitet
• Der Umgang mit gängigen Ticketsystemen sowie Client-Betriebssystemen ist dir vertraut
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Besonders schätzen wir deine Eigeninitiative, dein serviceorientiertes Denken und deine Fähigkeit, technische Herausforderungen selbstständig zu meistern
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mindestens C1-Niveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Ein Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab

Interesse geweckt?

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Anstellungsart:

Intern

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch