IT Service Techniker (m/w/d)

hubside - Die Recruitingwerkstatt; München; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine IT-Recruitingfirma sucht einen erfahrenen IT-Supportmitarbeiter für den Raum München. Sie sind verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Störungen in Bildungseinrichtungen, beraten Anwender und gewährleisten die Kundenzufriedenheit. Sie brauchen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Microsoft Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Essenszuschuss

Fahrradleasing

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Kenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Analyse und Lösung von IT-Störungen.
• Beratung und Schulung von Anwendern.
• Begleitung von IT-Rollouts und Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Microsoft Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Support Erfahrung

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker)

Tools

ITSM-Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Du bist erfahren in der Analyse und Lösung von IT-Störungen, spezialisiert auf den Support in Bildungseinrichtungen, und hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld? Du bringst Kenntnisse im Microsoft Umfeld mit und zeichnest Dich durch Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung aus? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich unserem Kunden im Norden von München vor!

Das Angebot

• Mitwirkung an der Digitalisierung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für Work-Life-Balance
• Hybrides Arbeiten und Homeoffice möglich
• Attraktive, tarifliche und marktgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersversorgung
• Unterstützung eines gesunden Lebensstils durch Fahrradleasing und ÖPNV-Erstattung
• Essenszuschuss in der Kantine
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Du analysierst und löst IT-Störungen
• Organisation von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Auf- und Abbau sowie Umzüge
• Du berätst Anwender und weist sie in Hard- und Softwaretechnologien ein
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch Einhaltung von Servicestandards
• Du begleitest IT-Rollouts und sorgst für Qualitätssicherung in Digitalisierungsprojekten

Ihr Profil

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen, wie IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung und eventuell Weiterbildung zum Techniker oder Meister wären wünschenswert
• Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft (Betriebssystem, Office), ITSM-Tools und Grundlagen in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Support und Kenntnisse in Clientumgebungen
• Du bist ein Teamplayer, der den fachlichen Austausch mit Kollegen schätzt
• Hohe Beratungsfähigkeit und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind Dir nicht fremd