IT Service Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn )

StudySmarter; Unna; Vor Ort; EUR 43.200 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Möglichkeiten zum Home Office

Strukturierte Einarbeitung

Kostenlose Parkplätze

15 % Personalrabatt

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Unna bei Dortmund sucht einen IT Service Manager für Supply-Chain-Management-Plattformen in Vollzeit. Die Rolle umfasst die Verantwortung für das Supply-Chain-Management-System sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Optimierung. Bewerber sollten ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen haben und mehrere Jahre Erfahrung im IT Service Management mitbringen. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitszeitmodell, Home Office sowie eine strukturierte Einarbeitung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service- oder Application Management, idealerweise Bezug zu Supply Chain.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für das Supply-Chain-Management-System und Prozesse.
• Anforderungsmanagement und Systemoptimierung.
• Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments.

Kenntnisse

Service-Management-Prozesse nach ITIL

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis für Schnittstellen

SQL Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Ticket- und Monitoring-System

Jobbeschreibung

Overview

IT Service Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*) Unna bei Dortmund Vollzeit

Responsibilities

• Verantwortung für Supply-Chain-Management-System und angebundene Prozesse
• Anforderungsmanagement und Systemoptimierung
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme
• Change- und Release-Management: Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess
• Test- und Rollout-Unterstützung: Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests
• Betrieb und Support: Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen
• Service-Provider-Steuerung und Dokumentation: Koordination externer Partner inkl. SLA/OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen

Qualifications

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service- oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail
• Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System
• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern
• Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert
• Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Wir bieten

• Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office
• Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen
• Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet
• Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
• Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke
• Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie
• Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen
• Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an
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*geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.

Salary: EUR 43200 - 72000 per year