IT-Service Manager / in (m / w / d)

Erzbistum Köln; Köln; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große kirchliche Institution in Köln sucht zwei IT-Service Manager zur Unterstützung des IT-Service-Bereichs. In dieser Rolle warten spannende Aufgaben wie die Analyse von IT-Anforderungen und die Koordination interner Beteiligter auf Sie. Voraussetzung ist ein Bachelor in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Benefizien wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und eine attraktive Vergütung runden das Angebot ab.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

30 Urlaubstage

Familienfreundliche Kultur

Individuelle Entwicklung durch Fortbildungen

Betriebskantine

Nachhaltige Mobilität

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation im IT-Bereich.
• Berufserfahrung im IT-Service-Management ist von Vorteil.
• Interesse an Datenschutz und IT-Sicherheit.

Aufgaben

• Analyse und Umsetzung von IT-Anforderungen.
• Koordination des IT-Service-Betriebs.
• 2nd-Level-Support für Anwendungen.

Kenntnisse

IT-Service-Management-Kenntnisse (nach ITIL)

Analytisches Denkvermögen

Kunden- und Serviceorientierung

Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor in Informatik oder Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

Jobbeschreibung

IT-Service Manager / in (m / w / d)

Beschäftigungsart: Vollzeit

Befristung: Befristet

Vergütung: KAVO EG11

Starttermin: ab sofort

Bewerbungsfrist: 07.12.2025

Wir suchen zwei IT-Service Manager / innen (m / w / d). Die Stellen sind bis zum 31.10.2027 befristet, da der Einsatz im Rahmen eines vorübergehenden Bedarfs im IT-Service-Bereich erfolgt.

Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 800 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen.

Der Bereich IT & Digitalisierung treibt die digitale Transformation im Erzbistum Köln voran und erweitert kontinuierlich die Nutzung innovativer Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine / n IT-Service Manager / in zur verantwortungsvollen Mitgestaltung der IT im Erzbistum Köln.

In diesem spannenden Umfeld wartet eine Schlüsselposition auf Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Analyse, Priorisierung und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Bearbeitung von Standard-Geschäftsvorfällen (Standard-Changes)
• Koordination interner und externer Beteiligter zur Sicherstellung des IT-Service-Betriebs
• Mitwirkung in Projekten und bei Themen des Datenschutzes und der IT-Sicherheit
• Administration der Anwendungen und Übernahme des 2nd-Level-Supports
• kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Services unter technischen und wirtschaftlichen Aspekten sowie Sicherstellung der internen Kundenzufriedenheit

Profil

• Bachelor in (Wirtschafts-)Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker / in in der Fachrichtung Systemintegration mit einschlägiger Berufserfahrung oder gleichwertige Qualifikation
• Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) sowie Grundkenntnisse und Interesse in Datenschutz und IT-Sicherheit
• analytisches und vernetztes Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an den Bedürfnissen interner Kunden
• Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche

Benefits

attraktive Vergütung mit Weihnachtsgeld und Altersvorsorge (KAVO)

flexible Arbeitszeiten mit 39 Std. / Woche und

Homeoffice-Option

30 Urlaubstage und

8,5 Brauchtums- /

Exerzitientage

familienfreundliche Kultur mit Beratung und Unterstützung

individuelle Entwicklung durch Fortbildungen und Coaching

Gesundheitsangebote mit Vorsorge und Sportkursen

Betriebskantine mit Frühstück und Mittagessen

nachhaltige Mobilität mit Fahrradleasing und Jobticket

Zentrale Lage,

verkehrsgünstig nahe am Kölner Hbf

Online-Bewerbungsformular

https://karriere.erzbistum-koeln.de/jobposting/227f2cac3bed1bc0dec98f34253cc849134c0a64?ref=aushang

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie unter den Stellenangeboten auf unserer Homepage www.erzbistum-koeln.de.

Ihre Ansprechpersonen

Für Auskünfte stehen Ihnen Mareike Heydenreich unter der Rufnummer 0221 1642 1721 und Maximilian Bröckermann unter der Rufnummer 0221 1642 1864 gerne zur Verfügung.

Das Erzbischöfliche Generalvikariat Köln will die berufliche Gleichberechtigung von Frauen und Männern besonders fördern und fordert deshalb qualifizierte Frauen nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.