IT Service Desk (m/w/d) n Bremen

ganss personal GmbH; Bremen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung in Bremen sucht IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) zur Annahme und Analyse von Kundenanfragen. Die Rolle erfordert technische Verständnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Quereinsteiger sind willkommen. Für das Team werden interessante Aufgaben, ein attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld angeboten. Bewerbungen sind über die Webseite oder per E-Mail an info(at)gansspersonal(.)de möglich.

Leistungen

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Festes und attraktives Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, idealerweise im IT-Support oder User Helpdesk.
• Motivierte Quereinsteiger/in sind herzlich willkommen.
• KEIN Führerschein notwendig.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen per Call, E-Mail etc. im telefonischen IT Support.
• Analyse des Störungsgrundes.
• Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports.
• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikativ

Freundlich

Serviceorientiert

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

• Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) n Bremen

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
• Analyse des Störungsgrundes
• Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports.
• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

Qualifikation

• Auch motivierte Quereinsteiger/in sind herzlich willkommen
• Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, einem IT-Support oder User Helpdesk sind von Vorteil
• Technisches Verständnis
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• KEIN Führerschein notwendig

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.