IT Service Desk Administrator*in

ZEAG Energie AG; Heilbronn; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebskantine

E-Bike Leasing

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

ZEAG Energie AG in Heilbronn sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Betreuung der Mitarbeitersysteme und zur sicherheits- und netsystemüberwachung. Sie arbeiten an First-Level-Supportprozessen, beraten Anwender und betreuen IT-Systeme nach festgelegten Abläufen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit, verfügen über fundierte Kenntnisse in der IT-Administration und Microsoft Client-Komponenten sowie Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative.

Qualifikationen

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik).
• Vertiefte oder vielseitige Fachkenntnisse in der IT-Administration.
• Erfahrung in der Projektmitarbeit.
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client-Komponenten.
• Analytische, konzeptionelle und strukturierte Arbeitsweise.
• Fundierte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung.
• Engagement, Flexibilität und Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Du übernimmst den First-Level-Support für Mitarbeitende und bist Ansprechpartner bei wiederkehrenden IT-Anfragen.
• Du betreibst und betreust die IT-Systeme im Rahmen etablierter Prozesse.
• Du überwächst Netzwerk-, Server-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme.
• Du erkennst proaktiv Probleme, schätzt Reichweite und eskalierst angemessen.
• Du berätst Anwender bei Störungsannahme und -behebung.
• Du wirkst bei Koordination von Aufgaben in deinem Bereich mit.
• Du erstellst und kontrollierst Dokumentationen der implementierten Lösungen.

Kenntnisse

IT-Administration

Projektmitarbeit

Microsoft Client

Analytisch

Konzeptionell

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Eigeninitiative

Führerschein B

Ausbildung

Berufsausbildung IT

Tools

Microsoft Client Components

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Die ZEAG mit Sitz in Heilbronn sorgt für die nachhaltige Energieversorgung in der Region Heilbronn-Franken. Das Energieunternehmen produziert Strom ausschließlich aus erneuerbaren Energien in enger Zusammenarbeit mit den Kommunen und Menschen in der Region. Es bietet Haushalten und der Wirtschaft einfache Energielösungen inklusive Wärme. Mit ihren Netzgesellschaften NHF und NHL ertüchtigt die ZEAG Stromnetze in der Region für den Umbau des Energiesystems. So schafft sie eine lebenswerte Zukunft für alle und macht die Energiewende gemeinsam möglich. Dafür möchte die ZEAG bis 2030 rund eine Milliarde Euro in den Ausbau der Erneuerbaren Energien und der Stromnetze (über seine Netztöchter NHF und NHL) investieren.

Über das Unternehmen

Die ZEAG mit Sitz in Heilbronn sorgt für die nachhaltige Energieversorgung in der Region Heilbronn-Franken. Das Energieunternehmen produziert Strom ausschließlich aus erneuerbaren Energien in enger Zusammenarbeit mit den Kommunen und Menschen in der Region. Es bietet Haushalten und der Wirtschaft einfache Energielösungen inklusive Wärme. Mit ihren Netzgesellschaften NHF und NHL ertüchtigt die ZEAG Stromnetze in der Region für den Umbau des Energiesystems. So schafft sie eine lebenswerte Zukunft für alle und macht die Energiewende gemeinsam möglich. Dafür möchte die ZEAG bis 2030 rund eine Milliarde Euro in den Ausbau der Erneuerbaren Energien und der Stromnetze (über seine Netztöchter NHF und NHL) investieren.

Unser Angebot

• Arbeiten in einem zukunftsorientierten, kollegialen Unternehmen mit Raum für Kreativität und Eigenverantwortung
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine moderne Arbeitsausstattung
• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten, gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine Reihe von weiteren Sozialleistungen, wie z.b. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebskantine, E-Bike Leasing und vieles andere

Vielfältige Aufgaben

• Du übernimmst den First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und bist Ansprechpartner bei wiederkehrenden und nicht standardisierten IT-Anfragen
• Du betreibst und betreust die IT-Systeme im Rahmen etablierter Prozesse und wendest bestehende, unterschiedliche Verfahren zur Störungsbehebung an
• Du überwachst die Netzwerk-, Server-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme und stellst störungsfreie Abläufe sicher
• Du erkennst darüber hinausgehende Probleme, schätzt deren Reichweite und übergreifende Relevanz ein und eskalierst diese angemessen an die zuständigen Stellen
• Du berätst und betreust die Anwender bei Störungsannahme und -behebung
• Du wirkst bei der Koordination von Aufgaben in deinem Aufgabenbereich mit
• Du erstellst und kontrollierst Dokumentationen der implementierten Lösungen

Überzeugendes Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik)
• Du besitzt vertiefte oder vielseitige Fachkenntnisse in der IT-Administration
• Du hast Erfahrung in der Projektmitarbeit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client Komponenten
• Du arbeitest analytisch, konzeptionell und strukturiert
• Fundierte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung zeichnen dich aus
• Überdurchschnittliches Engagement, Flexibilität und Eigeninitiative sowie die Fähigkeit zu selbständigem, team- und ergebnisorientiertem Arbeiten runden dein Profil ab
• Führerschein der Klasse B

Über den Bereich

einfach.gemeinsam.besser! - damit das möglich ist, sind für uns eine moderne Arbeitsumgebung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten genauso selbstverständlich wie eine offene Kommunikationskultur. Du brennst für neue technologische Trends, wie z.b. AI, Data, Architecture, Lean&Agile und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen und an zukunftsweisenden IT-Projekten arbeiten? Dann bist du bei uns in der ZEAG IT genau richtig! Bei uns kannst Du deine innovativen Ideen mit einbringen und diese in einem motivierten Team verwirklichen, mit dem Ziel die digitale Transformation auf ein neues Level zu heben. Unsere Ausrichtung ist es mit maßgeschneiderten, ganzheitlichen Lösungen die Dekarbonisierung und Energiewende in der Region Heilbronn-Franken voranzutreiben. Dafür suchen wir DICH zur Verstärkung und Transformation der ZEAG IT.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.

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