IT-Prozess- und Workplace-Spezialist (m/w/d)

Palantec; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 70.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

50% Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Deutschlandticket-Zuschuss

Fitnessstudio

Jobrad

Mental-Health-Angebote

Attraktive Altersvorsorge

Hervorragendes Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

Palantec in Düsseldorf sucht einen IT-Prozess- und Workplace-Spezialisten (m/w/d). Verantworten Sie die technische Betreuung und Weiterentwicklung der Mitarbeiterarbeitplätze und optimieren Sie den stabilen IT-Betrieb. Erwartet wird ein Studium in Informatik oder vergleichbar sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung. Bei Palantec genießen Sie 50% Home Office, flexible Arbeitszeiten und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Team mit nachhaltiger Unternehmenskultur.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung oder langjährige relevante Praxis.
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Technische Betreuung der IT-Mitarbeiterarbeitsplätze.
• Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes.
• Überwachung von Integrität und Verfügbarkeit der Office-Anwendungen.

Kenntnisse

Analytisches und logisches Denkvermögen

Teamorientiertes Auftreten

Kreative Problemlösungsfähigkeiten

Kosten- und Qualitätsorientierung

Kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbar

Tools

ITIL-basierte Betriebsprozesse

Jobbeschreibung

Für einen unserer Klienten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Prozess- und Workplace-Spezialist (m/w/d).

Aufgabenbereiche

• Eigenständige technische Betreuung und Verantwortung für den IT-Mitarbeiterarbeitsplatz – inklusive Umsetzung von Security-Anforderungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Berührungspunkte mit DORA, regulatorischen Vorgaben, öffentlichen Vergaben und Lizenzmanagement
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes und der eingesetzten Medientechnik
• Überwachung von Integrität und Verfügbarkeit der betreuten Office-Infrastruktur-Anwendungen
• Steuerung und Qualitätskontrolle des externen Dienstleisters für den IT-Arbeitsplatz
• Absicherung des Windows-Clients inkl. M365 unter Beachtung regulatorischer Anforderungen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Cloud-Produkte rund um den Arbeitsplatz, z. B. MS Copilot oder weiteren Cloud-Technologien
• Betreuung und Weiterentwicklung der Medientechnik, inkl. Konzeption hochwertiger Besprechungsräume im neuen Bürogebäude
• Durchführung und Begleitung öffentlicher Vergabeverfahren sowie laufendes Lizenzmanagement für verschiedene Softwareprodukte

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (Natur-/Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung oder langjährige relevante Praxis mit nachweisbaren Zusatzqualifikationen (z. B. staatl. geprüfter Informatiker, Bachelor Professional in IT)
• Fähigkeit, Anforderungen und Arbeitsweisen unterschiedlicher Nutzergruppen zu verstehen
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Anwendungen
• Kenntnisse in ITIL-basierten Betriebsprozessen wünschenswert
• Grundverständnis zentraler Infrastrukturdienste (z. B. DNS, AD)
• Erste Erfahrung in Projektarbeit oder Projektleitung
• ausgeprägtes analytisches und logisches Denkvermögen sowie strukturierte Arbeitsweise
• kreative, pragmatische Lösungsfindung und hohe Eigeninitiative
• teamorientiertes und kommunikatives Auftreten
• Kosten-, Qualitäts- und Kundenorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• 50% Home Office
• wertschätzende Teamkultur & echte Unterstützung
• flexible Arbeitszeiten
• attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Deutschlandticket-Zuschuss, Fittnessstudio, Jobrad, Mental-Health-Angebote
• nachhaltige Unternehmenskultur & familienfreundliche Benefits
• attraktive Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, hervorragendes Betriebsrestaurant

Gehalt: 70.000 – 80.000€ p.a.

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!