IT Project Manager / Product Owner IT Service Management (m/w/d)

Experts; Bonn; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsgestaltung

Mobile Arbeiten 40%

Persönliche Betreuung im Bewerbungspro

Job summary

Experts sucht für seinen Kunden, einen führenden IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor, einen erfahrenen IT Project Manager / Product Owner (m/w/d). Sie steuern ein agiles Entwicklungsteam und gestalten Prozesse im Service Request Management sowie den Aufbau einer IT-Service-Management-Plattform weiter.

Sie bringen mindestens 6 Jahre Erfahrung als Product Owner, 4 Jahre ITSM-Projekte, IPMA Level D, ITIL Foundation und Jira-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder IT bzw. vergleichbare Ausbildung mit mindestens 10 Jahren einschlägiger Berufserfahrung.
• Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung als Product Owner.
• Mindestens 4 Jahre IT-Service-Management-Projekte, insbesondere Aufbau oder Migration von ITSM-Plattformen.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Request Management.
• IPMA Level D oder vergleichbare Zertifizierung.
• ITIL Foundation Zertifizierung (Version 3 oder höher).
• Zertifizierung als Scrum Product Owner II oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools sowie Microsoft Office.
• Deutschkenntnisse C1 und Englischkenntnisse B1.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (max. 20 %) sowie Sicherheitsüberprüfung (SÜ2).

Responsibilities

• Steuerung eines agilen Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners unter Scrum-Methoden und Backlog-Management.
• Aufnahme, Analyse und Formulierung von Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien.
• Verantwortung für Termin-, Kosten- und Qualitätsziele innerhalb des Teilprojekts.
• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei Planung, Steuerung und Berichterstattung.
• Koordination projektübergreifender Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen.
• Durchführung des Stakeholder-Managements sowie des Projektcontrollings und regelmäßigen Reportings.
• Kontinuierliche Optimierung der Entwicklungsprozesse und Zusammenarbeit im Team.

Skills

Product Owner-Erfahrung

Scrum/Backlog-Management

Jira

ITSM-Projekte

IPMA Level D

ITIL Foundation

Scrum Product Owner II

Deutsch C1

Englisch B1

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossenes Studium Betriebswirtschaft oder IT bzw. vergleichbare Ausbildung

Tools

Jira

Microsoft Office

Job description

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Profitieren Sie bei Ihrer Jobsuche von unserer Expertise und einem starken Netzwerk attraktiver Unternehmen. Wir finden Ihren neuen Traumjob.
Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor mit Schwerpunkt auf komplexen und sicherheitskritischen IT-Infrastrukturen, suchen wir einen erfahrenen IT Project Manager / Product Owner (m/w/d).
In dieser Position übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer IT-Service-Management-Plattform. Der Schwerpunkt liegt auf der Steuerung eines Entwicklungsteams und der Gestaltung von Prozessen im Service Request Management.

Ihre Aufgaben

• Steuerung eines agilen Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners unter Anwendung von Scrum-Methoden und Backlog-Management
• Aufnahme, Analyse und Formulierung von Epics, User Stories und zugehörigen Akzeptanzkriterien
• Verantwortung für die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen innerhalb des Teilprojekts
• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei der Projektplanung, Steuerung und Berichterstattung
• Koordination projektübergreifender Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen
• Durchführung des Stakeholder-Managements sowie des Projektcontrollings und regelmäßigen Reportings
• Kontinuierliche Optimierung der Entwicklungsprozesse und Zusammenarbeit im Team

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder IT, alternativ eine vergleichbare kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung mit mindestens 10 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
• Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung als Product Owner
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in IT-Service-Management-Projekten, insbesondere beim Aufbau oder der Migration von ITSM-Plattformen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Request Management
• Zertifizierung im Projektmanagement (IPMA Level D oder vergleichbar)
• ITIL Foundation Zertifizierung (Version 3 oder höher)
• Zertifizierung als Scrum Product Owner II oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools sowie Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B1)
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (maximal 20 %) sowie zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Ihr Vorteil:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem anspruchsvollen IT-Projektumfeld
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung einer unternehmenskritischen IT-Service-Management-Plattform
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitsgestaltung mit einem durchschnittlichen Anteil von 40 % mobilem Arbeiten
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses durch das experts-Team

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.