IT & OT Device Administrator (m/w/d)

SONAX GmbH; Neuburg an der Donau (VGem); Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenhandy

Firmenlaptop

Flexible Arbeitszeiten

Parkplatz

Jobrad

Kantine

Mitarbeiterevents

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

SONAX GmbH in Neuburg an der Donau sucht eine/n IT-Servicetechniker/in für den 1st/2nd-Level-Support. Sie betreuen Arbeitsplatz-, Office-, Meeting- und Konferenzraum-Infrastruktur und unterstützen OT-nahen Systeme in Logistik und Produktion.

Sie arbeiten mit Windows 11, Microsoft 365, MS Teams und baramundi, erstellen Wissensartikel und arbeiten kundenorientiert im Team. Voraussetzung: abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung, Deutsch C1, Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-bezogenes Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, ideal mit OT-Bezug.
• Erfahrung im Client-/Infrastruktur-Support und Softwareverteilung.
• Sehr gute Windows 11, Microsoft 365, MS Teams Kenntnisse.
• Gute Kenntnisse in Unified Communications, Mobile Device Management, Jira und Confluence.
• ITIL-basiertes Service-Management, strukturierte Arbeitsweise, Team- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift, C1) und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Betreuung der Arbeitsplatz-, Office-, Meeting- und Konferenzraum-Infrastruktur.
• Einrichtung, Verwaltung und Support von IT-Endgeräten.
• Betreuung von OT-nahen Devices in Logistik/Produktion.
• Client-Management, Softwareverteilung und Patch-Management mit baramundi.
• Anwendungssupport für Windows 11, Microsoft 365, MS Teams, Android.
• Unterstützung von Unified Communications-Systemen.
• 1st- und 2nd-Level-Support für Client-Hard- und Software.
• Erstellung und Pflege von Wissensartikeln und Support-Dokumentationen.

Kenntnisse

Windows 11

Microsoft 365

MS-Teams

Android

ITIL

Ausbildung

IT-Ausbildung oder IT-Studium

Tools

baramundi

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

SONAX - Ihr neuer Arbeitgeber

Die SONAX GmbH ist Marktführer bei Autopflegeprodukten in Deutschland und eines der international führenden Unternehmen in diesem Bereich. Die Marke ist weltweit in 110 Ländern vertreten. Das Programm umfasst Lackpflegeprodukte, Produkte für die manuelle Innen- und Außenreinigung von Fahrzeugen, Autopflegeprodukte für die Wintersaison sowie Fahrradpflegeprodukte. Spezial-Produkte für die Nutzfahrzeugreinigung, für Industrie und Werkstatt, die maschinelle Autopflege in Waschanlagen sowie Reinigungs- und Pflegeprodukte für den Einsatz in der professionellen Fahrzeugaufwertung komplettieren das Sortiment. Die SONAX GmbH ist ein Unternehmen der Unternehmensgruppe Hoffmann.

Was erwartet Sie?

• Betreuung und Support der Arbeitsplatz-, Office-, Meeting- und Konferenzraum-Infrastruktur
• Einrichtung, Verwaltung und Support von IT-Endgeräten wie PCs, Notebooks, Tablets, Scanner, Drucker und Smartphones
• Betreuung von OT-nahen Devices und Systemen in Logistik und Produktion, z. B. Zutrittssysteme, Sprechanlagen, Videoüberwachung, Gebäudeleittechnik und IoT-Komponenten
• Client-Management, Softwareverteilung sowie Patch- und Update-Management mit baramundi
• Anwendungssupport für Windows 11, Microsoft 365, MS-Teams, Android sowie Spezial- und Laborsoftware
• Betreuung von Telekommunikations- und Unified-Communications-Systemen
• 1st- und 2nd-Level-Support für Client-Hard- und Software inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Erstellung und Pflege von Wissensartikeln und Support-Dokumentationen

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein IT-orientiertes Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Berührungspunkten zu OT
• Erfahrung im Client-Management und in der Softwareverteilung, vorzugsweise mit baramundi
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, MS-Teams und Android
• Idealerweise Kenntnisse in Unified Communications, Mobile Device Management, Jira und Confluence
• Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte Service-, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
• Gültiger Führerschein der Klasse B

Was bieten wir Ihnen?

• 30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche Urlaubstage
• Aus- und Weiterbildung
• Barrierefreiheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsmaßnahmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Jobrad
• Kantine
• Mitarbeiterbeteiligung
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Mobiles Arbeiten
• Parkplatz
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jubiläumsprämien
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihr Kontakt zu uns

Der Arbeitsplatz befindet sich an unserem Standort:Neuburg an der Donau.