IT & OT Device Administrator (m/w/d)

SONAX GmbH

Neuburg an der Donau (VGem)

On-site

EUR 38,000 - 52,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Urlaubstage

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenhandy

Firmenlaptop

Flexible Arbeitszeiten

Parkplatz

Jobrad

Kantine

Mitarbeiterevents

Mobiles Arbeiten

Job summary

SONAX GmbH in Neuburg an der Donau sucht eine/n IT-Servicetechniker/in für den 1st/2nd-Level-Support. Sie betreuen Arbeitsplatz-, Office-, Meeting- und Konferenzraum-Infrastruktur und unterstützen OT-nahen Systeme in Logistik und Produktion.

Sie arbeiten mit Windows 11, Microsoft 365, MS Teams und baramundi, erstellen Wissensartikel und arbeiten kundenorientiert im Team. Voraussetzung: abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung, Deutsch C1, Führerschein Klasse B.

Qualifications

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-bezogenes Studium.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, ideal mit OT-Bezug.
Erfahrung im Client-/Infrastruktur-Support und Softwareverteilung.
Sehr gute Windows 11, Microsoft 365, MS Teams Kenntnisse.
Gute Kenntnisse in Unified Communications, Mobile Device Management, Jira und Confluence.
ITIL-basiertes Service-Management, strukturierte Arbeitsweise, Team- und Serviceorientierung.
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift, C1) und Führerschein Klasse B.

Responsibilities

Betreuung der Arbeitsplatz-, Office-, Meeting- und Konferenzraum-Infrastruktur.
Einrichtung, Verwaltung und Support von IT-Endgeräten.
Betreuung von OT-nahen Devices in Logistik/Produktion.
Client-Management, Softwareverteilung und Patch-Management mit baramundi.
Anwendungssupport für Windows 11, Microsoft 365, MS Teams, Android.
Unterstützung von Unified Communications-Systemen.
1st- und 2nd-Level-Support für Client-Hard- und Software.
Erstellung und Pflege von Wissensartikeln und Support-Dokumentationen.

Skills

Windows 11

Microsoft 365

MS-Teams

Android

ITIL

Education

IT-Ausbildung oder IT-Studium

Tools

baramundi

Jira

Confluence

Job description

SONAX - Ihr neuer Arbeitgeber

Die SONAX GmbH ist Marktführer bei Autopflegeprodukten in Deutschland und eines der international führenden Unternehmen in diesem Bereich. Die Marke ist weltweit in 110 Ländern vertreten. Das Programm umfasst Lackpflegeprodukte, Produkte für die manuelle Innen- und Außenreinigung von Fahrzeugen, Autopflegeprodukte für die Wintersaison sowie Fahrradpflegeprodukte. Spezial-Produkte für die Nutzfahrzeugreinigung, für Industrie und Werkstatt, die maschinelle Autopflege in Waschanlagen sowie Reinigungs- und Pflegeprodukte für den Einsatz in der professionellen Fahrzeugaufwertung komplettieren das Sortiment. Die SONAX GmbH ist ein Unternehmen der Unternehmensgruppe Hoffmann.

Was erwartet Sie?

Betreuung und Support der Arbeitsplatz-, Office-, Meeting- und Konferenzraum-Infrastruktur
Einrichtung, Verwaltung und Support von IT-Endgeräten wie PCs, Notebooks, Tablets, Scanner, Drucker und Smartphones
Betreuung von OT-nahen Devices und Systemen in Logistik und Produktion, z. B. Zutrittssysteme, Sprechanlagen, Videoüberwachung, Gebäudeleittechnik und IoT-Komponenten
Client-Management, Softwareverteilung sowie Patch- und Update-Management mit baramundi
Anwendungssupport für Windows 11, Microsoft 365, MS-Teams, Android sowie Spezial- und Laborsoftware
Betreuung von Telekommunikations- und Unified-Communications-Systemen
1st- und 2nd-Level-Support für Client-Hard- und Software inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
Erstellung und Pflege von Wissensartikeln und Support-Dokumentationen

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein IT-orientiertes Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Berührungspunkten zu OT
Erfahrung im Client-Management und in der Softwareverteilung, vorzugsweise mit baramundi
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, MS-Teams und Android
Idealerweise Kenntnisse in Unified Communications, Mobile Device Management, Jira und Confluence
Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL
Strukturierte und analytische Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte Service-, Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Gültiger Führerschein der Klasse B

Was bieten wir Ihnen?