IT Operations Prozessmanager (m/w/d)

Wüstenrot & Württembergische AG; Kornwestheim; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Prozessmanagement in Kornwestheim sucht einen engagierten Mitarbeiter, der Verantwortung für bereichsübergreifende Prozesse und ITIL Practices übernimmt. Die Rolle umfasst die Identifizierung von Optimierungspotentialen sowie die eigenständige Durchführung von Prozessanalysen. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement.

Qualifikationen

• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im IT Prozessmanagement.
• Umfassendes Verständnis für Prozesse und Abläufe in der IT.
• Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für bereichsübergreifende Prozesse und ITIL Practices.
• Identifizierung von Optimierungspotentialen und Entwicklung von Maßnahmen.
• Eigenständige Durchführung von Prozessanalysen für das Top-Management.

Kenntnisse

Prozessmanagement

ITIL Frameworks

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Du übernimmst die Verantwortung für bereichsübergreifende Prozesse und ITIL Practices im IT Betrieb und entwickelst diese weiter
• Zusammen mit den Prozessmanagern der Teilprozesse identifizierst du Optimierungspotentiale entlang der Wertschöpfungskette und entwickelst Maßnahmen diese umzusetzen
• Du führst eigenständig Prozessanalysen durch, leitest Handlungsempfehlungen ab und bereitest diese für das Top-Management auf
• Eigenverantwortlich berätst du zu vorhandenen und neuen Prozessen und leistest methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme mit unseren internen Kunden

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassendes Verständnis für Prozesse, Organisationsstrukturen und Abläufen in der IT
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im IT Prozessmanagement und ITIL Frameworks
• Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Spaß an komplexen Fragestellungen und Analysen sowie bei der Entwicklung von lösungsorientierten Konzepten
• Kommunikativer, engagierter Teamplayer mit starker Serviceorientierung