IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First und Second Level Support

Remotely; Kiel; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Unbefristeter Vertrag

JobRad

Hansefit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Deutschlandticket

Rabatte

Job summary

BELA-IT-Abteilung sucht am Standort Kiel eine IT-Mitarbeiterin bzw. einen IT-Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support. Sie arbeiten in der IT-Abteilung eines inhabergeführten Familienunternehmens mit Sitz in Kiel.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st/2nd Level Support, Beschaffung, Verwaltung und Konfiguration von Hard- und Software, Updates, Störungsaufnahme und Ticketbearbeitung sowie IT-Projekte.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrungen im Fachbereich
• Gute Windowskenntnisse, Mac/OS und Linux Kenntnisse erwünscht
• Gute Hardwarekenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Active Directory
• Erfahrung im Support
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• 1st Level IT‑Support (telefonisch / remote) für alle Unternehmensbereiche
• 2nd Level Support (telefonisch / remote) für alle Unternehmensbereiche insbesondere im Bereich: Problembehebung in Hard- / Software
• Beschaffung, Verwaltung und Konfiguration im Bereich Hard- / Software
• Planung / Test / Einführung von neuen Updates / Releases
• Aufnahme von Störungen und Bearbeitung im Ticketsystem
• Unterstützung in der IT‑Projektarbeit

Skills

1st Level IT-Support

2nd Level IT-Support

Active Directory

Netzwerkgrundlagen

Hardwarekenntnisse

Windows

MacOS

Linux

Führerschein Klasse B

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Softwareverteilung

Remote Support

Job description

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First und Second Level Support

Wir, die BELA-IT-Abteilung sind ein Teil der Bartels‑Langness‑Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren – der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre und ein gutes Arbeitsklima. Zum starken Unternehmensverbund gehören Märkte von famila, Markant, Das Futterhaus sowie Bäckereifilialen und ein leistungsstarker Großhandel für verschiedene Bereiche des Handels. Mit über 18.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Arbeitgeber im Norden.

Zur Verstärkung unserer IT‑Abteilung in unserer Zentrale in Kiel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen IT‑Mitarbeiter (m/w/d) im First und Second Level Support.

Was Sie bei uns bewegen:

• 1st Level IT‑Support (telefonisch / remote) für alle Unternehmensbereiche
• 2nd Level Support (telefonisch / remote) für alle Unternehmensbereiche insbesondere im Bereich: Problembehebung in Hard- / Software
• Beschaffung, Verwaltung und Konfiguration im Bereich Hard- / Software
• Planung / Test / Einführung von neuen Updates / Releases
• Aufnahme von Störungen und Bearbeitung im Ticketsystem
• Unterstützung in der IT‑Projektarbeit

Features die uns begeistern:

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrungen im Fachbereich
• Gute Windowskenntnisse, Mac/OS und Linux Kenntnisse erwünscht
• Gute Hardwarekenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Active Directory
• Erfahrung im Support
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke
• Führerschein Klasse B

Das haben wir im Programm:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Mobile Office und eine 38,5‑Stunden‑Woche
• Erholsame Auszeiten: 30 Tage Urlaub im Jahr für Ihre persönliche Regeneration
• Attraktive Zusatzvergütungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer stabilen und zukunftssicheren Branche
• Fit und mobil: Ob mit dem JobRad auf zwei Rädern durch die Stadt oder mit Hansefit ins nächste Workout – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen
• Ihre Karriere – Ihre Richtung: Individuelle Weiterbildungsangebote um sich weiterzuentwickeln
• Bequeme Mobilität: Mit dem Deutschlandjobticket reisen Sie günstig und umweltfreundlich
• Attraktive Rabatte: Vergünstigungen bei unseren Marken famila, Markant sowie Corporate Benefits

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich per Mail an [e-mail] und werden Teil unseres Teams!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Stellenart

Vollzeit

Befristung

unbefristet