IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Rechtsanwaltskanzlei in Hamburg sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support. Sie unterstützen die Fachabteilungen im Rahmen des Supports, dokumentieren Anwenderprobleme und beheben Software- und Hardwareprobleme. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, Benefits und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

Leistungen

Deutschlandticket

Business Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Edenred-Shoppingkarte mit monatlichem Zuschuss

Regelmäßige Weiterbildungsangebote

Frisches Obst und kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld.
• Grundkenntnisse in Citrix, Active Directory, Microsoft Exchange und Microsoft 365 sind wünschenswert.
• Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung der Fachabteilungen im First Level Support.
• Dokumentation von Anwenderproblemen und Beratung.
• Behebung von Software- und Hardwareproblemen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Interesse an Windows-Client- und Server-Betriebssystemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Tools

Citrix

Active Directory

Microsoft Exchange

Microsoft 365

DATEV

iManageDMS

STP

Jobbeschreibung

Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.

Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.

Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts zusammenarbeiten. Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen. Sie finden uns an fünf Standorten : Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln und München - und überall dort, wo wir gebraucht werden.

Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als

IT-Mitarbeiter (m / w / d) im First Level / Onsite Support

Ihr Verantwortungsbereich :

Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen Anwendungen

Qualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Anwenderproblemen, Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen

Identifizierung, Erfassung, Priorisierung und Behebung von Software- und Hardwareproblemen

Begleitung der Anwender bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräten

Das sollten Sie mitbringen :

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld

Grundkenntnisse in Citrix, ActiveDirectory, Microsoft Exchange sowie Microsoft 365 sind wünschenswert

Interesse an aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie an Themen wie Druckerverwaltung und mobilen iOS-Endgeräten

Kenntnisse in DATEV, iManageDMS oder STP sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Bereitschaft, sich engagiert in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

Das bieten wir Ihnen :

Eine interessante Tätigkeit in einem sympathischen Team

Eine attraktive Vergütung und weitere Benefits, wie ein Deutschlandticket, Business Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine Edenred-Shoppingkarte mit monatlichem Zuschuss

Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Absprache

Eine offene Atmosphäre sowie regelmäßige Weiterbildungsangebote u.a. im Rahmen der internen GÖRG Akademie, wie z.B. wöchentliche Englischkurse und IT-Trainings

Eine gute Anbindung an unsere modernen Büroflächen in zentraler Innenstadtlage mit täglich frischem Obst sowie kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken

Regelmäßige Mitarbeiterevents zum bereichsübergreifenden Austausch mit Kolleg: innen

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!