IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support

AOK PLUS; Hannover; Hybrid; EUR 53.000 - 67.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Gesundheitskasse in Niedersachsen sucht einen IT-Consultant, der Mitarbeitende berät und den Support für IT-Anwendungen übernimmt. Sie sollten über eine Ausbildung als Fachinformatiker/in und sichere Deutschkenntnisse verfügen. Die Position bietet eine ansprechende Vergütung zwischen 53.600 - 66.200 € und die Möglichkeit, bis zu 20% der Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten.

Leistungen

Gehalt & Sozialzuschläge

Mobiles Arbeiten

Bis zu 50 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

175 € Gesundheitszuschuss

Jobticket

Fahrradleasing

Gesundheitsförderung

Exklusive Rabatte

Qualifikationen

• Mindestens einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.

Aufgaben

• Beratung in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen.
• Entgegennahme von Service- und Supportanfragen.
• Verantwortung für den First- und Second-Level-Support.
• Administration von Hard- und Softwaresystemen.

Kenntnisse

Fachinformatiker/in

Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1)

Führerschein der Klasse 3/B

Jobbeschreibung

Overview

• Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
• Standort: Hannover
• Bewerbungsfrist: 09.11.2025
• Fachgebiet: Informationstechnik (IT)
• Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und Service Desk
• Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet
• Homeoffice: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit

Fachlicher Ansprechpartner: Dorian Krusche

0511 8701 17840

Recruiter: Florian Paassen

0511 8701 87010

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher.
• Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
• Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein.
• Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

• Sie sind ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitzen mind. einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
• Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600 - 66.200€ in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
• Mobiles Arbeiten | Bis zu 20% der Arbeitszeit im Homeoffice möglich.
• Bis zu 50 Tage Urlaub | Urlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage erhöhbar; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
• Work-Life-Balance | Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr in Voll- oder Teilzeit frei gestaltbar.
• Persönliche Weiterentwicklung | Allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen im hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
• AOK Rente | Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung.
• Jobticket | Deutschlandticket für Mitarbeitende zu 39,50 EUR im Monat.
• Gesundheitszuschuss | Jährlich 175 EUR z. B. für Sportverein oder Fitnessstudio.
• Fahrradleasing | Zuschuss zum Dienstradleasing über unseren Partner.
• Gesundheitsförderung | Firmenfitness, ergonomische Angebote und Betriebssportgruppen.
• Exklusive Rabatte | Sonderkonditionen über Corporate Benefits.

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Wir begrüßen jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeiten bei der AOK heißt ...

• Ein Job mit Sinn
• Gesundheit gestalten
• Flexible Arbeitszeit
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• 175 € Gesundheitszuschuss
• Familien- und Kinderzuschläge

Ansprechpersonen

Recruiter: Florian Paassen

0511 8701 87010