IT Job als IT Support Specialist (m/w/d) in Köln

grinnberg GmbH; Köln; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Köln sucht einen IT Support Specialist (m/w/d), der für den reibungslosen IT-Betrieb sorgt. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie direkte Anlaufstelle für technische Anfragen, installieren und warten Hard- und Software und optimieren IT-Prozesse. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche

Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten

Moderne IT-Ausstattung und ein dynamisches Arbeitsumfeld

Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad-Option und Gesundheitsangebote

Flache Hierarchien und kollegiales Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) und im Umgang mit Microsoft-Produkten.
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Sicherheit.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Active Directory und Microsoft 365.
• Fehlersuche und Problemanalyse zur Optimierung der IT-Prozesse.
• Mitwirkung bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur.

Kenntnisse

IT-Support (1st & 2nd Level)

Windows-Betriebssysteme

Netzwerke

IT-Sicherheit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Ein innovatives Unternehmen in Köln sucht einen IT Support Specialist (m/w/d), der für den reibungslosen IT-Betrieb sorgt und als erste Anlaufstelle für technische Anfragen fungiert. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kontakt zu Anwendern suchen und Ihre IT-Kenntnisse gezielt einsetzen möchten, erwartet Sie hier eine spannende Herausforderung.

Benefits

• Attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Ausstattung und ein dynamisches Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad-Option und Gesundheitsangebote
• Flache Hierarchien und kollegiales Arbeitsklima

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Active Directory und Microsoft 365
• Fehlersuche und Problemanalyse zur Optimierung der IT-Prozesse
• Mitwirkung bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) und im Umgang mit Microsoft-Produkten
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Serviceorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift