IT-Helpdesk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen im Bereich Energieversorgung sucht einen IT-Helpdesk Mitarbeiter zur Unterstützung in Heidelberg. Neben flexiblen Arbeitszeiten bietet das Unternehmen ein attraktives Gehalts- und Urlaubspaket sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Idealerweise bringen Sie ein IT-Studium oder eine Ausbildung mit und haben bereits erste Berufserfahrungen in der IT. Kommunikationsstärke und ein guter Service sind wichtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

Qualifikationen

• Abgeschlossenes fachbezogenes IT-Studium oder eine IT-Ausbildung mit entsprechendem fachspezifischen Hintergrund.
• Erste Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich der Peripheriegeräte.
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
• Inventarisierung der Hard- und Software.
• Pflege des vorhandenen Ticketsystems, insbesondere Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen.
• Verteilung und Paketierung von Client-Software einschließlich der Aktualisierung von Applikationen.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

MS Office-Anwendungen

Netzwerktechnologien

IT-Sicherheit

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachbezogenes IT-Studium oder IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser namenhafte Kunde, im Großraum Heidelberg, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als IT-Helpdesk Mitarbeiter.

Der Kunde ist im Bereich der Energieversorgung seit Jahren regional verwurzelt und stets an nachhaltigen und innovativen Ansätzen interessiert.

Neben der Möglichkeit eines flexiblen Arbeitszeitmodells, legt der Kunde viel Wert auf eine gute Work-Life-Balance. Daher wartet auf Sie ein lukratives Gehalts- und Urlaubspaket.

Wenn Sie nach einer fachlichen und persönlichen Weiterbildung suchen und auch gerne im Team Ihr Wissen einbringen, dann senden Sie heute noch Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Zeitnah können wir zusammen einen Termin vereinbaren und uns über diese spannende Vakanz in der Direktvermittlung austauschen.

Wir freuen uns!

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

Ihre Aufgaben

• Betreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich der Peripheriegeräte sowie Festnetz- und Mobiltelefonen
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Inventarisierung der Hard- und Software
• Betreuung und Pflege des vorhandenen Ticketsystems, insbesondere Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen
• Verteilung und Paketierung von Client-Software einschließlich der Aktualisierung von Applikationen und Betriebssystemen, inklusive Patch-Management

Ihr Profil

• Abgeschlossenes fachbezogenes IT-Studium oder eine IT-Ausbildung mit entsprechendem fachspezifischen Hintergrund
• Erste Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.