IT HelpDesk / FieldSupport / Junior SysAdmin (m/w/d)

Smartbroker; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Fintech-Unternehmen in Berlin sucht einen Mitarbeiter im IT-Support, der für die Bearbeitung von Support-Anfragen sowie die Wartung von Hardware und Softwarelösungen verantwortlich ist. Ein freundliches und kollegiales Team erwartet Sie und bietet flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von Homeoffice. Bewerbung ist mit IT-Affinität und ersten Erfahrungen im technischen Support willkommen.

Leistungen

Zuschuss zum Ticket des öffentlichen Personennahverkehrs

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige interne Schulungen

Frisches Obst und Getränke

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT von Vorteil.
• Erste Erfahrung im technischen Support.
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Serviceorientierung und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen.
• Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Softwarelösungen.
• Benutzerverwaltung im Office365/Azure und MS Active Directory.

Kenntnisse

Technischer Support

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Bereich IT

Jobbeschreibung

Deine Mission

Deine Aufgaben beinhalten z.B. die Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk-System. Auch die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices, etc.) gehört dazu sowie die Anwendungsbetreuung für Fachanwendungen. Hinzu kommt auch die Benutzerverwaltung im Office365/Azure bzw. MS Active Directory sowie weiteren Managementsystemen.

Dein Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und Erfahrung sind willkommen
• erste Erfahrung im technischen Support
• eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

Warum wir?

• Persönliches und kollegiales Arbeitsumfeld in einem jungen und motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit und Arbeitszeit auf Vertrauensbasis
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in Kreuzberg
• Zuschuss zum Ticket des öffentlichen Personennahverkehrs
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Regelmäßige interne Schulungen und Townhalls
• Frisches Obst und eine Auswahl an Getränken

Die Smartbroker-Gruppe betreibt unter anderem den Smartbroker+ – einen mehrfach ausgezeichneten Online-Broker, der als einziger Anbieter in Deutschland das umfangreiche Produktspektrum der klassischen Broker mit den äußerst günstigen Konditionen der Neobroker verbindet. Zum Portfolio gehört außerdem der digitale Fondsvermittler SMARTBROKER Finance (vormals:FondsDISCOUNT.de), gleichzeitig betreibt die Gruppe vier reichweitenstarke Börsenportale (wallstreet-online.de, boersenNews.de, FinanzNachrichten.de und ARIVA.de). Mit mehreren Hundert Millionen monatlichen Seitenaufrufen ist die Gruppe der größte verlagsunabhängige Finanzportalbetreiber im deutschsprachigen Raum und unterhält außerdem die größte Finanz-Community.

Der Schlüssel zu diesem Erfolg sind unsere Mitarbeiter:innen. Aufgrund der starken Wachstumsdynamik haben wir in den vergangenen Jahren zahlreiche attraktive Arbeitsplätze geschaffen. Jeden Tag streben wir danach, das beste Team aufzubauen und unseren Mitarbeiter:innen den Raum zu geben, sich selbst bestmöglich zu entwickeln. Ein vielfältiges Team aus Leistungsträgern sorgt dafür, dass wir alle jeden Tag dazulernen. Aus einem kleinen Team mit ca. 20 Personen sind wir inzwischen ein Unternehmen mit rund 260 Mitarbeiter:innen (Stand 31.12.2023) geworden, das in einem modernen Büro in Berlin-Kreuzberg sitzt.

Wir verstehen uns als innovatives Fintech, das in eine erfolgreiche Unternehmensgruppe eingebettet ist und damit persönliche Arbeitsatmosphäre mit den Vorteilen einer finanzstarken Aktiengesellschaft verbindet. In allen Unternehmensteilen setzen wir auf flache Hierarchien, individuelle Entwicklung und agile Prozesse. Wir sind stolz auf den persönlichen Zusammenhalt im Team und die überdurchschnittlich lange Betriebszugehörigkeit vieler Angestellter. Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Wir streben danach, ein Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Je integrativer wir sind, desto besser wird unsere Arbeit und unser Team sein.

Wenn auch du Teil dieses schnell wachsenden Unternehmens werden möchtest, dann bewirb dich jetzt bei der Smartbroker Gruppe.

Wir ermutigen Frauen, nicht-binäre und Transgender-Personen sowie alle Mitglieder der LGBTQI+-Community, Menschen mit marginalisiertem ethnischen Hintergrund und Menschen mit sichtbaren oder nicht sichtbaren Behinderungen, sich zu bewerben, wenn sie ein integratives, vielfältiges und sicheres Arbeitsumfeld suchen.