IT Field Service Spezialist (m/w/d)

Contilia; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Deutschland sucht einen IT-Supportmitarbeiter für den technischen Außendienst in Essen. Die Aufgabe umfasst die Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen in Kliniken und Praxen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung ist erforderlich, und es wird eine serviceorientierte Arbeitsweise geschätzt. Attraktive Vergütung sowie zahlreiche Weiterbildungsangebote werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach AVR-Caritas

KZVK-Betriebsrente

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zugang zu Corporate Benefits

Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit

Gleitzeitregelung

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker oder Systemtechniker.
• Erste Berufserfahrung in der IT.
• Technisches Verständnis in Client- und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen vor Ort.
• Installation und Betreuung von PCs und Notebooks.
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen.

Kenntnisse

Windows

Office

Netzwerke

Client-Technologien

Netzwerktechnologien

Medizinische Informationssysteme

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir die Menschen, hilfebedürftige Lebensphasen selbstbestimmt zu gestalten und ihren Alltag möglichst eigenständig zu bewältigen.

Responsibilities

• Wartung und Fehlerbehebung: Du übernimmst die Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen direkt vor Ort in unseren Einrichtungen – vor allem in Kliniken, aber auch in Praxen, Senioreneinrichtungen sowie Therapie-, Reha- und Laborstandorten.
• Installation und Support: Du installierst und betreust PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör – zuverlässig und nach höchsten Standards, inklusive Auslieferung, Austausch und Abbau.
• Ansprechpartner für Anwender: Du analysierst technische Fragestellungen rund um Hardware- und Software-Komponenten und unterstützt unsere Anwender:innen kompetent bei Problemen und Fragen.
• Rollouts und Migrationen: Du führst Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen IT-Projekte, Infrastruktur und Anwendungen zusammen.
• Dokumentation und Wissensmanagement: Du dokumentierst eigenständig im Ticketsystem und trägst aktiv zur Erstellung und Weiterentwicklung von Knowledge-Base-Artikeln bei, um Wissen im Team zu teilen und Prozesse zu verbessern.
• Einsatzorte und Rufbereitschaft: Du arbeitest überwiegend an einem unserer größeren Klinikstandorte (Mülheim, Essen-Borbeck, Essen-Huttrop, Essen-Kupferdreh) und unterstützt bei Bedarf im Rahmen der Rufbereitschaft.

Qualifications

• eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich hast, z. B. als Fachinformatiker oder Systemtechniker
• bereits erste Berufserfahrung in der IT gesammelt hast und dich mit Windows, Office, Netzwerken und aktueller Hardware gut auskennst
• technisches Verständnis und praktische Erfahrung in Client- und Netzwerktechnologien mitbringst — idealerweise auch in medizinischen Informationssystemen, Thin Clients und Citrix-Umgebungen
• serviceorientiert arbeitest und Freude daran hast, Anwender:innen kompetent zu unterstützen und zufriedenzustellen
• kommunikativ bist und gerne im Team arbeitest, dabei strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert vorgehst
• einen Führerschein der Klasse B besitzt und motiviert sowie flexibel bist

Benefits

• Contilia.CARE: Contilia.CARE steht dir und deiner Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur Verfügung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf.
• Vergütung: Attraktive Vergütung nach AVR‑Caritas mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Altersvorsorge: KZVK-Betriebsrente mit 5,6% Arbeitgeberanteil
• Weiterbildung: Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten - eigene Contilia‑Akademie mit über 100 Kursen jährlich | langfristige berufliche Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund
• Mitarbeiter:innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter:innenrabatten und Vergünstigungen
• JobRad: Fahrrad oder E-Bike über den Arbeitgeber leasen – steuerlich günstig und nachhaltig
• Weitere Angebote: Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit | Gleitzeitregelung

Das klingt nach dir? Perfekt! Dann melde dich doch gerne bei Christian Böing, Leiter Applikationen Betrieb und Service, unter 0201 65056-4520, falls du Fragen hast. Ansonsten freuen wir uns über deine Online-Bewerbung.