IT Fachinformatiker (m/w/d)

Togrund GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Mönchengladbach sucht einen IT Fachinformatiker für den Service und Support bestehender Systeme. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von ERP-Kunden und die Identifikation von Optimierungspotentialen. Flexible und serviceorientierte Mitarbeiter*innen sind willkommen. Diese Vollzeitstelle bringt abwechslungsreiche Projekte und ein modernes Arbeitsumfeld mit sich.

Leistungen

Verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche

Moderne ITK-Ausstattung

Mitarbeiterveranstaltungen

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der ERP-Systembetreuung.
• Hohes Maß an Flexibilität und Erfolgsorientierung.
• Großes Interesse an IT-Themen.

Aufgaben

• Service und Support bestehender Systeme und Anlagen.
• Support-Anfragen unserer ERP-Kunden.
• Identifikation von Optimierungspotentialen beim Kunden.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Flexibilität

IT-Themenverständnis

Ausbildung

Ausbildung als IT Fachinformatiker

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir sind Büro-IT und Software-Dienstleister für mittelständische Unternehmen aller Branchen – und das seit über 55 Jahren. Unsere Schwerpunkte liegen in der Software-Entwicklung sowie Hardware- und Netzwerktechnologien. Außerdem bieten wir Ihnen alles rund um Bürolösungen wie Drucker, Scanner, Kopierer mit der entsprechenden Qualifizierten Service-Dienstleistung an.

Aufgaben

• Service und Support bestehender Systeme und Anlagen


• Support-Anfragen unserer ERP-Kunden


• Mitwirken an der Planung und Projektierung neuer Anlagen


• Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden und mit anderen Teams


• Identifikation von Optimierungspotentialen beim Kunden


• Operativer Kontakt,Vertrauensperson und Ansprechpartner/in für unsere langjährigen Kunden


• Enge Zusammenarbeit mit den Supportkolleg:innen und mit den Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen

Qualifikation

• Ausbildung als IT Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildungsgang


• Idealerweise Erfahrung in der ERP-Systembetreuung


• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung


• Hohes Maß an Flexibilität und Erfolgsorientierung


• Großes Interesse an IT-Themenund die Motivation, sich nach der umfangreichen Einarbeitung eigenverantwortlich mit unseren Themen auseinanderzusetzen

Benefits

· Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

· Verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche

· Abwechslungsreiche Projekte

· Moderne ITK – Ausstattung

· Ein motiviertes Team

· Mitarbeiterveranstaltungen

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