IT Demand & Release Manager (m/w/d)

YER Deutschland; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office: 3 bis 4 Tage pro Woche

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

YER Deutschland sucht einen IT Demand & Release Manager (m/w/d) zur Steuerung von Change-, Release- und Demand-Prozessen im Dealer Management System Autoline im Automotive-Retail-Umfeld. Sie planen Software-Releases, koordinieren Deployments, führen CAB-Prozesse durch und verantworten Testmanagement sowie Go-Live-Support.

Fundierte Kenntnisse in ERP/DMS, Jira/Confluence/SNOW sowie Deutsch und Englisch sind gewünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement sowie in der Steuerung von Change-, Release- und Demand-Management-Prozessen
• Fundierte Kenntnisse im Anwendungsmanagement geschäftskritischer Enterprise-Systeme, ERP- oder Dealer-Management-Systeme (DMS)
• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Software-Releases, Rollouts, Deployments und Testing-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, ServiceNow (SNOW) oder vergleichbaren ITSM- und Ticket-Systemen
• Praxis in der Steuerung von Dienstleistern, Softwareherstellern und komplexen Stakeholder-Strukturen
• Kenntnisse im Automotive-Umfeld, insbesondere Dealer Management Systeme, Retail-Prozesse, Sales, Aftersales, CRM oder Accounting von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Steuerung von Change-, Release- und Demand-Management-Prozessen für das DMS Autoline im Automotive-Retail-Umfeld
• Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases, Modul-Changes, Deployments und Updates
• Durchführung und Moderation von CAB-Prozessen inklusive Freigabemanagement und Eskalationskoordination
• Verantwortung für Testmanagement, Defect Management, Integrationstests und Post-Go-Live-Support
• Fachliche und technische Bewertung neuer Anforderungen inklusive Impact-Analysen
• Steuerung von Dienstleistern, Providern und externen Softwarepartnern
• Koordination internationaler Rollouts, Systemkonfigurationen und produktiver Softwareeinführungen
• Erstellung von Release-Plänen, Spezifikationen, Dokumentationen sowie Management-Reportings

Kenntnisse

IT-Projektmanagement

Change-Release-Demand-Management

Anwendungsmanagement

Stakeholder-Management

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik/Informatik/BWL mit IT-Schwerpunkt

Tools

Jira

Confluence

ServiceNow (SNOW)

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

IT Demand & Release Manager (m/w/d)

DEIN AUFGABENPROFIL

• Steuerung von Change-, Release- und Demand-Management-Prozessen für das Dealer Management System (DMS) Autoline im Automotive-Retail-Umfeld
• Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases, Modul-Changes, Deployments, Updates und Bugfixes über mehrere Systeminstanzen hinweg
• Durchführung und Moderation von Change-Advisory-Board-(CAB)-Prozessen inklusive Freigabemanagement, Eskalationsmanagement und Stakeholder-Koordination
• Verantwortung für Testmanagement, Defect Management, Integrationstests, Abnahmetests sowie Post-Go-Live-Support
• Fachliche und technische Bewertung neuer Anforderungen inklusive Impact-Analysen, Priorisierung und Abstimmung mit Fachbereichen, IT und Softwareherstellern
• Steuerung von Dienstleistern, Providern und externen Softwarepartnern innerhalb einer komplexen Multiprovider-Landschaft
• Koordination internationaler Rollouts, Systemkonfigurationen, Parametrisierungen und produktiver Softwareeinführungen
• Erstellung von Release-Plänen, Spezifikationen, Dokumentationen sowie Projekt- und Management-Reportings

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement sowie in der Steuerung von Change-, Release- und Demand-Management-Prozessen
• Fundierte Kenntnisse im Anwendungsmanagement geschäftskritischer Enterprise-Systeme, ERP- oder Dealer-Management-Systeme (DMS)
• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Software-Releases, Rollouts, Deployments und Testing-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, ServiceNow (SNOW) oder vergleichbaren ITSM- und Ticket-Systemen
• Praxis in der Steuerung von Dienstleistern, Softwareherstellern und komplexen Stakeholder-Strukturen
• Kenntnisse im Automotive-Umfeld, insbesondere Dealer Management Systeme, Retail-Prozesse, Sales, Aftersales, CRM oder Accounting von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN

• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Fitnessangebote, Markenprodukte und diverse Freizeitaktivitäten
• Flexible Arbeitszeiten sowie ein Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
• 30 Tage Jahresurlaub mit flexibler Urlaubsplanung
• Home-Office: 3 bis 4 Tage pro Woche

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.