IT-Projektmitarbeiter (m/w/d) Softwareeinführung in Vollzeit
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden-Onboarding bist du Teil eines engagierten Teams, das für eine reibungslose Implementierung unserer Softwareprodukte beim Kunden verantwortlich ist. Vom Projektstart bis zur erfolgreichen Einführung – du sorgst dafür, dass unsere Lösungen optimal eingesetzt werden. Auch Bestandskunden unterstützt du bei der Erweiterung um neue Module.
Aufgaben
- Du planst Implementierungsprojekte und führst diese in enger Abstimmung mit dem Kunden und internen Schnittstellen durch
- Du koordinierst alle Projektbeteiligten und stellst einen reibungslosen Projektverlauf sicher
- Du führst Customizing-Maßnahmen beim Kunden durch und steuerst diese
- Du bist für die Qualitätssicherung entlang des gesamten Onboarding-Prozesses zuständig
- Du erstellst Projekt- und Kundendokumentationen
- Du hältst Schulungen und unterstützt die Anwender bei der Einführung und Nutzung unserer Software
- Du arbeitest mit den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Support eng zusammen
- Du unterstützt unser Kundensupport-Team
- Du hilfst bei allgemeinen Verwaltungs- und Assistenztätigkeiten
Profil
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung (z. B. Onboarding, Implementierung) sind von Vorteil
- Ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Modernes Office im Mühldorfer Süden
- Homeofficemöglichkeiten
- Gleitzeit mit Freizeitausgleich
- Beim Mittelständler hast du WIRKLICH was zu sagen und siehst das Ergebnis deiner Arbeit: Wir bieten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe
- Gerne unterstützen wir dich bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterbildung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Viele weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung, kostenlose Getränke und Obst, sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events u.v.m. sind für uns selbstverständlich.
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.