IT-Consultant Digitale Geschäftsprozesse (m/w/d)

Systembetreuung Lösel GmbH; Bad Nauheim; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Systembetreuung Lösel GmbH aus Nauheim sucht einen technisch versierten Prozessdigitalisierer, der Geschäftsprozesse analysiert, passende Lösungen entwickelt und diese eigenständig in Amagno DMS/ECM, timeCard und Lexware implementiert.

Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, konfigurieren Workflows, testen Lösungen und schulen Anwender. Sie bringen starke Deutschkenntnisse, Hands-on-Mentalität und Führerschein mit.

Qualifikationen

• Sehr hohes, verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) – schriftlich und mündlich.
• Fähigkeit, gegenüber Geschäftsführern, Führungskräften und Fachabteilungen sicher aufzutreten.
• Bereitschaft, Workshops eigenständig zu führen und beratend zu arbeiten.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, Dinge selbst technisch umzusetzen.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Kundenterminen vor Ort.

Aufgaben

• Analysieren von Geschäftsprozessen beim Kunden und intern.
• Beratung der Kunden zur Digitalisierung und Optimierung von Abläufen.
• Eigenständige Entwicklung sinnvoller digitaler Soll-Prozesse.
• Technische Umsetzung der entwickelten Lösungen im System.
• Einrichtung/Konfiguration von Amagno DMS/ECM.
• Aufbau digitaler Dokumenten- und Freigabeworkflows.
• Dokumentation und Schulung der Anwender sowie fortlaufende Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Deutsch (C1/C2)

Hands-on Umsetzung

Kundenberatung

Workshops leiten

Tools

Amagno

DMS/ECM

Confluence

REST-APIs

SQL

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Schwerpunkt DMS, ERP, Zeiterfassung & Prozessautomatisierung

Du willst Digitalisierung nicht nur besprechen, sondern selbst umsetzen?

Dann suchen wir genau Dich.

Wir möchten Geschäftsprozesse in unserem eigenen Unternehmen und bei unseren Kunden konsequent digitalisieren. Dafür suchen wir einen technisch versierten Prozessdigitalisierer, der bestehende Abläufe versteht, bessere Lösungen entwickelt – und diese anschließend selbst in den eingesetzten Systemen umsetzt.

Bei uns bist Du deshalb nicht nur Berater oder Projektmanager. Du analysierst einen Prozess, entwickelst die passende Lösung, konfigurierst die Systeme, richtest Workflows ein, bindest Anwendungen aneinander an, testest Deine Lösung und führst sie gemeinsam mit den Anwendern produktiv ein.

Unsere zentralen Werkzeuge dafür sind insbesondere Amagno, ReinerSCT timeCard, Lexware und Confluence.

Was Du bei uns machst

Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse bei uns und unseren Kunden und stellst zunächst die entscheidende Frage:

Wie können wir diesen Prozess einfacher, schneller und möglichst vollständig digital abbilden?

Anschließend setzt Du die Antwort selbst technisch um.

Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Aufnahme und Analyse bestehender Geschäftsprozesse direkt beim Kunden
• Beratung unserer Kunden zur Digitalisierung und Optimierung ihrer Abläufe
• Entwicklung sinnvoller digitaler Soll-Prozesse
• eigenständige technische Umsetzung der entwickelten Lösungen
• Einrichtung und Konfiguration von Amagno DMS/ECM
• Aufbau digitaler Dokumenten- und Freigabeworkflows
• Digitalisierung von Eingangsrechnungen, Belegen, Verträgen, Personalunterlagen und weiteren Dokumentenprozessen
• Einrichtung und Weiterentwicklung von ReinerSCT timeCard, beispielsweise für Zeiterfassung, Abwesenheiten und Personalprozesse
• Optimierung und Integration von Prozessen rund um Lexware
• Aufbau von Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Prozessbeschreibungen in Confluence
• Verbindung unterschiedlicher Anwendungen und Datenquellen
• Nutzung vorhandener Schnittstellen und APIs
• Einrichtung von Importen, Exporten und automatisierten Abläufen
• Durchführung von Tests und Fehleranalysen
• Inbetriebnahme der von Dir entwickelten Lösungen
• Schulung und Einweisung der späteren Anwender
• Erstellung verständlicher Dokumentationen
• kontinuierliche Verbesserung bereits digitalisierter Prozesse

Dabei arbeitest Du sowohl an unseren eigenen internen Geschäftsprozessen als auch direkt an Digitalisierungsprojekten unserer Kunden.

Wichtig: Wir suchen einen Umsetzer

Diese Position ist ausdrücklich keine reine Projektmanagement-Stelle.

Wir suchen niemanden, der ausschließlich Anforderungen aufnimmt, Konzepte schreibt, Meetings organisiert und die technische Umsetzung anschließend an andere Mitarbeiter weitergibt.

Wenn Du einen Prozess analysiert und eine Lösung entwickelt hast, sollst Du auch Lust darauf haben, Dich an den Rechner zu setzen und sie selbst zu bauen.

Du solltest beispielsweise Freude daran haben,

• einen Workflow in einem DMS selbst einzurichten,
• Dokumenttypen, Metadaten und Regeln zu konfigurieren,
• Berechtigungen und Ablagestrukturen aufzubauen,
• Schnittstellen auszuprobieren,
• Datenfelder miteinander zu verbinden,
• einen Import zu konfigurieren,
• einen Fehler selbst zu analysieren,
• einen Prozess zu testen und
• so lange an einer Lösung zu arbeiten, bis sie beim Anwender tatsächlich funktioniert.

Bei uns endet Digitalisierung nicht beim Konzept – sondern beim funktionierenden Prozess.

Unsere wichtigsten Systeme

Ein Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt auf:

Amagno

Dokumentenmanagement, ECM, digitale Akten, Dokumentenprozesse, Workflows und Automatisierung

ReinerSCT timeCard

Zeiterfassung, Personalzeitwirtschaft, Abwesenheiten und angrenzende digitale Personalprozesse

Lexware

Warenwirtschaft, Buchhaltung und kaufmännische Prozesse

Confluence

Dokumentation, Wissensmanagement und strukturierte Abbildung von Unternehmenswissen und Prozessen

Je nach Anforderung kommen weitere Anwendungen, Microsoft-365-Dienste, APIs und Schnittstellen hinzu.

• Du musst nicht bereits jedes dieser Produkte perfekt beherrschen. Entscheidend ist für uns, dass Du technisch genug denkst, um Dich selbstständig und tief in Softwarelösungen einzuarbeiten und anschließend produktive Lösungen damit aufzubauen.

Was Du zwingend mitbringen musst

Da Du unsere Kunden selbstständig beraten und Projekte eigenverantwortlich umsetzen wirst, sind einige Voraussetzungen für diese Position unverzichtbar:

• Deutsch auf sehr hohem, verhandlungssicherem Niveau (mindestens C1, idealerweise C2) – schriftlich wie mündlich
• die Fähigkeit, Dich gegenüber Geschäftsführern, Führungskräften und Fachabteilungen sicher und professionell auf Beraterniveau auszudrücken
• souveränes Auftreten beim Kunden sowie die Fähigkeit, Workshops und Gespräche eigenständig zu führen
• sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Digitalisierung
• hohe IT-Affinität und ausgeprägtes technisches Verständnis
• Fähigkeit, Anforderungen nicht nur aufzunehmen, sondern selbst technisch umzusetzen
• selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Bereitschaft, Dich eigenständig und intensiv in neue Softwarelösungen und technische Fragestellungen einzuarbeiten
• Führerschein Klasse B, da Termine und Projektarbeiten regelmäßig direkt bei unseren Kunden stattfinden

Was zusätzlich gut zu uns passt

Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung mit DMS-/ECM-, ERP- oder vergleichbaren Business-Anwendungen mit.

Besonders interessant ist für uns Erfahrung mit Amagno oder einem anderen DMS-/ECM-System.

Kenntnisse in folgenden Bereichen sind ebenfalls von Vorteil:

• REST-APIs und Schnittstellen
• SQL und Datenbanken
• Microsoft 365
• Windows-Client- und Serverumgebungen
• Active Directory
• kaufmännische Software / ERP
• Dokumentenmanagement
• Workflow- und No-Code-/Low-Code-Systeme
• digitale Rechnungs- und Freigabeprozesse
• Prozessmodellierung

Eine bestimmte Ausbildung oder ein bestimmtes Studium ist für uns weniger entscheidend als die Frage:

Kannst Du einen Geschäftsprozess verstehen, den Kunden kompetent beraten und daraus selbst eine funktionierende digitale Lösung bauen?

So könnte ein Projekt bei uns aussehen

Ein Kunde erhält seine Eingangsrechnungen heute per E-Mail und teilweise noch per Post. Rechnungen werden ausgedruckt, intern weitergegeben, geprüft, freigegeben und anschließend manuell in der Buchhaltung verarbeitet.

Deine Aufgabe wäre nicht, daraus lediglich ein Digitalisierungskonzept zu erstellen.

Du analysierst den bisherigen Ablauf direkt mit dem Kunden, hinterfragst bestehende Prozesse, entwickelst den zukünftigen Ablauf und setzt ihn anschließend selbst um:

Eingang der Dokumente → Erkennung und Zuordnung → digitale Ablage → Prüf- und Freigabeworkflow → Übergabe an die kaufmännische Software → revisionssichere Archivierung

Anschließend testest Du den Prozess mit dem Kunden, korrigierst Fehler, dokumentierst die Lösung in Confluence und schulst die Anwender.

Genau dafür suchen wir Dich.

Was Dich bei uns erwartet

Die Systembetreuung Lösel GmbH ist ein IT-Systemhaus aus Nauheim. Neben der klassischen IT-Betreuung unserer Geschäftskunden bauen wir den Bereich Digitale Geschäftsprozesse gezielt weiter aus.

Du bekommst bei uns die Möglichkeit, diesen Bereich aktiv mitzugestalten.

Dabei arbeitest Du nicht an theoretischen Digitalisierungsstrategien, sondern an konkreten Lösungen, die unseren Kunden und uns selbst jeden Tag Arbeit abnehmen.

Du bekommst Gestaltungsspielraum, direkten Kontakt zu Entscheidern und Kunden und vor allem die Möglichkeit, Deine Ideen auch tatsächlich umzusetzen.

Wir suchen jemanden, der nach einem Kundengespräch nicht sagt:

„Das müsste die Technik jetzt umsetzen.“

„Ich weiß, wie wir das lösen können. Ich setze es um.“

Klingt nach Dir?

• Dann möchten wir Dich kennenlernen.