IT-Applikations-Allrounder (m/w/d)

swisspor Deutschland GmbH; Harzgerode; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Hohe Eigenverantwortung und Gestaltung

Job summary

Swisspor sucht Mitarbeitende, die die digitale Zukunft mitgestalten. Am Standort Dankerode übernehmen Sie standortübergreifend die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, Stammdaten und Digitalisierungsprojekte an allen deutschen Werkstandorten.

Ihre Aufgaben umfassen Betreuung und Wartung des ERP sowie weiterer Systeme wie CRM, Dokumentenmanagement und PIM, 1st- und 2nd-Level Support, Anfragenbearbeitung, Tests neuer Prozesse und Schulungen der User. Reisebereitschaft ist gegeben.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Applikations-, Incident- sowie Requestmanagement.
• Erfahrung mit Businessprozessen in einem Produktionsunternehmen.
• Bereitschaft zur Dokumentation von Konzepten und IST-Situationen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Analytisches Denkvermögen und hohe IT-Affinität.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.

Responsibilities

• Betreuung und Wartung von ERP und IT-Systemen wie CRM, Dokumentenmanagementsystem und PIM.
• 1st- und 2nd-Level Support für die Systeme.
• Annahme und direkte Unterstützung von Anfragen der Benutzer.
• Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen.
• Organisation und Schulung der User betreffend Änderungen und Neuerungen.
• Artikelstammdatenpflege im ERP und PIM.
• Unterstützung in IT-Projekten der Einführung eines neues CRM-Systems.
• Enge Zusammenarbeit mit Key Usern und der Gruppen IT in der Schweiz.

Skills

Incident Management

Request Management

Anwendungsmanagement

Kundenorientierung

IT-Affinität

Teamgeist

Reisebereitschaft

Analytisches Denken

Education

IT-Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM

Dokumentenmanagement

PIM

Job description

Gemeinsam die digitale Zukunft gestalten.

Die Dämmstoffbranche entwickelt sich sehr schnell weiter und wir von der swisspor sind stets dabei, diese Chance zu nutzen und so zu wachsen. Um das zu schaffen, braucht unser Unternehmen kompetente und loyale Mitarbeitende.

Ihr fester Arbeitsplatz befindet sich in Dankerode. Von dort aus übernehmen Sie die standortübergreifende Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, Stammdaten und Digitalisierungsprojekte an allen deutschen Werkstandorten.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Wartung des ERP und weiteren IT-Systemen wie CRM, Dokumentenmanagementsystem und PIM
• 1st- und 2nd-Level Support für die Systeme
• Annahme und direkte Unterstützung von Anfragen der Benutzer
• Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen
• Organisation und Schulung der User betreffend Änderungen und Neuerungen
• Artikelstammdatenpflege im ERP und PIM
• Unterstützung in IT-Projekten der Einführung eines neues CRM-Systems
• Enge Zusammenarbeit mit Key Usern und der Gruppen IT in der Schweiz

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Applikations-, Incident- sowie Requestmanagement
• Erfahrung im Umgang mit Businessprozessen in einem Produktionsunternehmen
• Bereitschaft Konzepte, Prozesse und IST-Situationen zu dokumentieren
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Analytisches Denkvermögen und hohe IT-Affinität
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands zu den jeweiligen Standorten

Was Sie bei uns erwartet:

• Unbefristete Festanstellung
• Fester Arbeitsplatz in Dankerode
• Zentrale Rolle bei der digitalen Transformation in Deutschland
• Moderne Arbeitsmittel
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen !