IT Application Specialist (mwd) DACH

Rentokil Initial; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hygienedienstleistungen sucht einen IT Application Specialist (m/w/d) zur Unterstützung der internen Kunden bei Application-Problemen. Zu den Aufgaben gehören Anforderungsanalysen, Implementierung neuer Systeme und Koordination von User Acceptance Tests. Erwarten Sie eine intensive Einarbeitung und viele Mitarbeiterbenefits. Standort ist deutschlandweit möglich.

Leistungen

29 Tage Erholungsurlaub

Bike-Leasing

Firmenfitness-Netzwerk

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung im Support von Business Applikationen (z.B. ERP, CRM Systeme).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der internen Kunden bei Application-Problemen.
• Durchführung von Anforderungsanalysen mit dem Business.
• Implementierung von neuen Systemen.

Kenntnisse

Laboratory Experience

SQL

Customer Support

Technical Support

Application Support

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Berufsausbildung

Tools

BI-Tools (z.B. Google BigQuery)

Jobbeschreibung

Für unseren Fachbereich IT suchen wir in einer unserer Niederlassungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist (m / w / d) DACH.

Vielseitig und eigenverantwortlich - Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung der internen Kunden bei Application-Problemen
• Eskalieren von Problemen an externe Lieferanten oder den 3rd-Level-Support in UK
• Durchführung von Anforderungsanalysen mit dem Business
• Implementierung von neuen Systemen
• Koordination von User Acceptance Tests
• Kommunikation und Monitoring von aktuellen Projektständen
• Planung neuer Projektanforderungen in Bezug auf Kosten, zeitlichen Aufwand und sonstiger Faktoren (Datenschutz, IT Security)
• Monitoring offener Kundenanfragen über das interne Ticket-System
• Organisation und Priorisierung der Kundenanfragen
• Erstellung von Datenanalysen zur Business-Unterstützung
• Nutzung und Konfiguration von BI-Tools (u.a. Google BigQuery)
• Technische Analyse und Dokumentation von Fehlern
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Durchführung von Schulungen

Proaktiv und kommunikationsstark - Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker/in in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT‑Systemkaufmann/-frau) oder alternativ eine kaufmännische / wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit hoher IT Affinität
• Erfahrung im Support von Business Applikationen (z.B. ERP, CRM Systeme)
• Gute Kenntnisse von Reporting‑ und BI Tools
• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
• Gute Teamarbeit‑ und Kommunikationskompetenz funktions- und hierarchieübergreifend
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Service‑ und kundenorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für Geschäftsreisen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Bike‑Leasing für unbefristete Anstellungen
• Firmenfitness‑Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter‑Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Trainings und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort‑ und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
• Standort deutschlandweit in einer unserer Niederlassungen möglich

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Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Laboratory Experience, SQL, Accounts Receivable, .NET, DICOM, Cash Application, Product Demos, Sonography, Customer Support, Medical Imaging, Technical Support, Application Support

Department / Functional Area : Information Technology (IT)

Experience : years

Vacancy : 1