IT Application Manager – Microsoft 365 (m/w/d)

Transdev GmbH; Duisburg; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungs- und Weiterbildungs-\n//?

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Partnerschaftliches Arbeitsklima

Zentrale Lage

Job summary

Transdev GmbH in Deutschland sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Application Manager – Microsoft 365 (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Berlin oder Duisburg. Sie übernehmen Second/Third-Level-Support der Microsoft-Plattform sowie Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen.

Sie analysieren Störungen, führen Updates und Releases durch, verwalten Benutzer- und Berechtigungen und arbeiten eng mit internationalen Partnern zusammen.

Qualifications

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 oder vergleichbaren Systemlandschaften.
• Ausgeprägter Servicegedanke und Anwenderunterstützung.
• Deutschkenntnisse mindestens B2 und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Second/Third-Level-Support der Microsoft Plattform
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen und Digital Workplace-Strategie
• Analyse und Behebung von Anwendungsstörungen
• Durchführung von Updates, Tests und Releases
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Unterstützung der Fachbereiche bei applikationsbezogenen Fragestellungen
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Herstellern
• Dokumentation und Optimierung von Systemen und Prozessen
• Durchführung von Updates, Releases und Systemtests
• Überwachung der Systemperformance sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen
• Betreuung von Benutzerkonten, Rollen- und Berechtigungskonzepten

Skills

Microsoft 365

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse B2

Englischkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Tools

Power Automate

Microsoft 365 Admin Center

Job description

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 9.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,55 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 200 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 107.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin oder in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

IT Application Manager – Microsoft 365 (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns:

• Second/Third-Level-Support der Microsoft Plattform
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen und Digital Workplace-Strategie
• Analyse und Behebung von Anwendungsstörungen
• Durchführung von Updates, Tests und Releases
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Unterstützung der Fachbereiche bei applikationsbezogenen Fragestellungen
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Herstellern
• Dokumentation und Optimierung von Systemen und Prozessen
• Durchführung von Updates, Releases und Systemtests
• Überwachung der Systemperformance sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen
• Betreuung von Benutzerkonten, Rollen- und Berechtigungskonzepten

Ihr Profil:

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 oder vergleichbaren Systemlandschaften bringen Sie mit
• Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie die Unterstützung unserer Anwender:innen stehen für Sie im Mittelpunkt
• Sie stehen in regelmäßigem Austausch mit internationalen Kolleg:innen aus den anderen Transdev-Ländern
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
• Kenntnisse in Power Automate sind von Vorteil
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) sowie sehr gute Englischkenntnisse

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Zentrale Lage