IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Erwin Halder KG; Bronnen; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen und MetallRente

30 Tage Urlaub

Gleitzeit und Homeoffice im betriebsl.

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitsplätze und Kantine

Obst- und Salattage, Getränke

Job summary

Die Erwin Halder KG in Achstetten-Bronnen sucht eine/n Applikationsbetreuer/in zur ganzheitlichen Betreuung von Unternehmensanwendungen wie CRM, DMS, CAQ und HR-Systemen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Administration, Fehleranalyse, Updates, Releasewechsel sowie Beratung der Fachbereiche, Schnittstellenmanagement und Schulungen. Sie bringen ein Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium oder eine Fachinformatiker-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und Kenntnisse zu ERP-/CRM-/DMS-Systemen mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. Ausbildung zum Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung und im Support von Unternehmensanwendungen.
• Erfahrung mit ERP-/CRM-/DMS-Systemen sowie Schnittstellenkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Applikationsbetreuung: Administration, Konfiguration und Releasewechsel von Unternehmensanwendungen.
• Fachbereichsbetreuung: Bedarf aufnehmen, Prozesse optimieren und Fachkonzepte erstellen.
• Schnittstellenmanagement: Überwachung von Datenschnittstellen und Abstimmung mit Herstellern.
• Dokumentation und Schulung: Erstellung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und Anwenderschulungen.

Skills

Analytisches Denkvermögen

Prozessverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Education

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium oder Fachinformatiker-Ausbildung

Tools

CRM

DMS

CAQ

HR-Systeme

Job description

Die Erwin Halder KG ist ein international tätiges, tarifgebundenes Familienunternehmen mit über 85 Jahren Erfahrung. An sechs Standorten entwickeln wir Produkte für Industrie, Handwerk und Luftfahrt und investieren als finanziell unabhängiges Unternehmen in moderne Technologien.

Ihre Aufgaben am Standort Achstetten-Bronnen

Applikationsbetreuung

• Administration und Konfiguration von Unternehmensanwendungen (z.B. CRM, Lobster, DMS, CAQ, HR-Systeme)
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von Anwendungsstörungen
• Durchführung von Updates und Releasewechseln
• Test und Freigabe neuer Funktionen

Fachbereichsbetreuung

• Aufnahme und Analyse fachlicher Anforderungen
• Beratung der Fachbereiche zur Prozessoptimierung
• Umsetzung von Customizing-Anforderungen
• Erstellung von Fachkonzepten

Schnittstellenmanagement

• Betreuung von Datenschnittstellen
• Fehleranalyse bei Datenübertragungen
• Abstimmung mit Herstellern und Fachabteilungen
• Koordination externer Dienstleister im Anwendungsbereich

Dokumentation und Schulung

• Erstellung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Arbeitsanweisungen
• Durchführung von Anwenderschulungen

Verantwortung

• Funktionsfähigkeit der betreuten Anwendungen
• Sicherstellung der Datenqualität innerhalb der Systeme
• Umsetzung fachlicher Anforderungen
• Einhaltung von Compliance-, IT-Security- und Datenschutzvorgaben

Ihr Profil

Ausbildung

• Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung

Fachkenntnisse

• Betriebswirtschaftliche Unternehmensprozesse
• Datenbanken und Schnittstellen
• Verständnis für IT-Security und IT-Infrastruktur
• ERP-/CRM-/DMS-Systeme von Vorteil
• Administrative Betreuung von Unternehmensanwendungen

Persönliche Kompetenzen

• Analytisches Denkvermögen und Prozessverständnis
• Kommunikationsstärke und hohe Selbstständigkeit

Besondere Merkmale der Stelle

• Selbstständige Analyse und Umsetzung komplexer Anforderungen
• Fachliche Beratung interner Kunden
• Betreuung kritischer Unternehmensanwendungen

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsplatz, attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen und MetallRente mit Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice im betrieblichen Rahmen
• Flache Hierarchien, offene Türen und vielseitige Weiterbildungen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze, Kantine, Obst- und Salattage, freie Kaltgetränke, Firmenevents und Fahrsicherheitstraining

Erwin Halder KG

Erwin-Halder-Straße 5–9 · 88480 Achstetten-Bronnen

E-Mail: [e-mail]

Telefon: [phone] oder -102