IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in München

GoHiring GmbH; München; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen in München sucht einen IT-Administrator für 2nd & 3rd Level Support. Die Rolle umfasst kompetente Kommunikation mit Kunden, Installation und Wartung von Servern sowie Unterstützung im Rechenzentrumsbetrieb. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und idealerweise Erfahrung in der IT-Sicherheit mitbringen. Es wird ein spannendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten geboten.

Leistungen

Flexibles Home Office

Regelmäßige Schulungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement.

Aufgaben

• Kompetente Kommunikation mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support.
• Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben.
• Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten und Citrix Lösungen.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikation

Installation von IT-Systemen

Wartung von Servern

IT-Sicherheitsmanagement

Agile Zusammenarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Server Produkte

Citrix Produktportfolio

Jobbeschreibung

IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in München

81379 München Festanstellung Veröffentlicht: 24.10.2025

Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in München erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:

• Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
• Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
• Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
• Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix Produktportfolio (z .B Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie der eigenen Softwarelösungen
• Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation
• Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Warum wir?

Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Über uns

Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.

ID der Stellenausschreibung: 2ee0da16-74a0-46d8-a699-0f223ce734c1