IT Administrator (m/w/d) im Help Desk

Medicover Deutschland; Krailling; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

30 Urlaubstage

Deutschland-Ticket Zuschuss

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Medicover Deutschland sucht Verstärkung im IT Service Desk. Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei der Ausstattung und Betreuung mit Hardware und Software, lösen Anfragen und Störungen im IT-Service-Management-System und analysieren komplexe IT-Fehler, um nachhaltige Lösungen zu finden.

Sie tragen zur Planung und Durchführung von IT-Projekten bei. Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung, Service-Mentalität, Deutsch mindestens

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und verbindliche Kommunikation.
• Praxisorientierte Erfahrung in IT-Betriebs- und Supportstrukturen.
• Fließend Deutsch, mind. C1.
• Teamfähigkeit und freundlicher Umgang, guter Humor wünschenswert.

Aufgaben

• Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software.
• Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System.
• Du analysierst auch komplexe IT-Fehler und sorgst nachhaltig für deren Behebung.
• Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt.

Kenntnisse

Service-Mentalität

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker-Ausbildung

Tools

IT-Service-Management-System

Jobbeschreibung

Über Medicover

Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich seitdem als internationaler Anbieter hochwertiger, integrierter Gesundheitsdienstleistungen etabliert.

Medicover GmbH

Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich seitdem als internationaler Anbieter hochwertiger, integrierter Gesundheitsdienstleistungen etabliert.

In Deutschland ist Medicover mit über 40 Standorten vertreten – von der Labordiagnostik bis zur spezialisierten Patientenversorgung bieten wir ein breites Spektrum medizinischer Leistungen für Patient:innen, niedergelassene Ärzt:innen und medizinische Versorgungszentren.

Patientensicherheit, Datenschutz, Schnelligkeit, Georedundanz und Zuverlässigkeit von IT-Prozessen können innerhalb der kritischen Infrastrukturen und der besonders sensiblen Gesundheitsbranche buchstäblich lebenswichtig sein.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software
• Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System
• Du analysierst auch komplexe IT-Fehler und sorgst nachhaltig für deren Behebung
• Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung
• Du hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und bist verbindlich in deiner Kommunikation
• Praxisorientierte Erfahrung in IT-Betriebs- und Supportstrukturen
• Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Level)
• Dir sind Teamfähigkeit, ein freundlicher Umgang und vielleicht sogar guter Humor wichtig

Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
• 30 Urlaubstage sowie am 24.12. und 31.12. frei
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket (auch zur privaten Nutzung)
• 30 Euro monatlicher proFIT Gutschein für diverse Gesundheitsangebote (z.B. Sport, Ernährung, Wellness etc.)
• Arbeitgeber-Beitrag für die betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen, z.B. in den Bereichen Mode, Technik und Veranstaltungen
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

Maximiliane Merleker-Depil

Bei Fragen melde Dich gerne per E-Mail: [e-mail]