IT-Administrator (m/w/d)

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.; Erfurt; On-site; EUR 39,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungen

Kaffee, Tee und Wasser

Mobile Arbeitsoptionen

Job summary

Die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. sucht im Großraum Erfurt eine/n IT-Supporter/in mit Schwerpunkt Administration.

Sie unterstützen Mitarbeitende bei IT-Anliegen, helfen bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung und tragen zur stetigen Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support/Administration und Kenntnisse in Active Directory, Azure AD und MDM-Lösungen.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration, ideal dezentral.
• Gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und Microsoft 365.
• Erfahrung mit Benutzerverwaltung (AD) und Cloud-Identitäten.
• Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und Endgeräte-Verwaltung.

Responsibilities

• IT-Support & Anwenderbetreuung: Erste Anlaufstelle bei IT-Fragen.
• Systembetreuung & Field Service: Vor Ort oder remote im Großraum Erfurt.
• Second/Third-Level-Support: Analyse, Administration und Lösungen von Infrastrukturthemen.
• Projektumsetzung & IT-Standards: Unterstützung bundesweiter IT-Projekte.
• Koordination & Kommunikation: Zusammenarbeit mit Regional- und Dev-Teams.

Skills

IT-Support

Systemadministration

Dokumentation

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Fachinformatiker*in für Systemintegration

Tools

Active Directory

Azure AD / Entra ID

Intune

Windows Server

Job description

• Erfurt
• unbefristet
• Vollzeit, 39
• Stellen-ID: J000034712
• 3.810,80€

Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können.

Das bieten wir Ihnen

• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Attraktive Vergütung
• Auslandsrückholdienst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fahrrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• Fort- und Weiterbildungen
• Kaffee, Tee und Wasser
• Mitarbeitendenfeste
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• mobile Arbeitsoptionen
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Positive Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Strukturierte Einarbeitung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vertrauensvolle Ansprechpartner
• Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille

Das erwartet Sie

Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im Großraum Erfurt sowie in angrenzenden Bundesländern tatkräftig bei allen IT-Anliegen - zuverlässig, lösungsorientiert und mit Freude an serviceorientierter Kommunikation. Dabei gelingt es Ihnen, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und den Arbeitsalltag der Anwender durch eine kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur spürbar zu erleichtern.

In Ihrem Arbeitsalltag

• IT-Support & Anwenderbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how - verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
• Systembetreuung & Field Service: Ob vor Ort oder remote - Sie stellen sicher, dass unsere operativen Anwendungen und IT-Prozesse im Großraum Erfurt reibungslos laufen.
• Second- & Third-Level-Support: Von Windows-Server-Umgebungen über Active Directory und Benutzerverwaltung bis hin zu systemkritischen Diensten: Sie übernehmen die Analyse, Administration und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturthemen im 2nd- und 3rd-Level-Support mit Schwerpunkt auf Servermanagement.
• Projektumsetzung & IT-Standards: Sie bringen Ihre Expertise in bundesweite IT-Projekte ein und unterstützen aktiv bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards.
• Koordination & Kommunikation: Sie arbeiten eng mit regionalen IT-Teams, bundesweiten IT-Competence Centern und externen Dienstleistern zusammen - verbindlich und verlässlich.
• Standortinbetriebnahmen: Von der Planung bis zum ersten Login - Sie begleiten die technische Ausstattung neuer Standorte und sorgen für einen erfolgreichen Start.

In Unserer Organisation

• Stabilität und Sicherheit: Arbeiten Sie bei einem verlässlichen Arbeitgeber, der unabhängig von wirtschaftlichen Schwankungen agiert und langfristige Perspektiven bietet.
• Sinnstiftende Arbeit: Tragen Sie aktiv zu einer Organisation bei, die durch Ihr Engagement einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leistet.
• Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre innovativen Ideen ein und gestalten Prozesse sowie Strukturen unserer Organisation aktiv mit.
• Zusammenarbeit in großer Organisation: Arbeiten Sie in einer bundesweit vernetzten Organisation, in der kurze Kommunikations- und Entscheidungswege schnelle Absprachen ermöglichen, Teamgeist gelebt wird und Sie sich direkt einbringen können.

Das zeichnet Sie aus

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration, idealerweise in dezentralen Strukturen oder Konzernumfeld
• sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) und Microsoft 365 sowie Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Hard- und Software
• Erfahrung in der Benutzerverwaltung mit Windows Active Directory und Entra ID (Azure AD) sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server (Windows Server), LAN/WAN, DNS, DHCP und allgemeiner IT-Infrastruktur
• Kenntnisse in der Einrichtung und Verwaltung von Endgeräten (Laptops, Desktop-PCs, Drucker, Mobile Devices) sowie Erfahrung mit MDM-Lösungen (z. B. Intune) von Vorteil
• Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Prozessunterstützung
• projektbezogene Mitarbeit bei IT-Rollouts, Migrationen oder Infrastrukturvorhaben mit strukturierter Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Grundverständnis für IT‑Security‑Themen wie Patch‑Management, Antivirenschutz, Berechtigungskonzepte und sichere Konfiguration von Clients
• praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Analyse und Lösung technischer Probleme per Fernwartung (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

JoBITS Thüringen

Die Johanniter-Bundes-IT-Services (JoBITS) bündeln die internen IT-Services der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. sowie ihrer angeschlossenen Unternehmen unter einem gemeinsamen Dach. Das Team betreut vorwiegend die Einrichtungen in Thüringen und stellt dort die regelmäßige Vor-Ort-Betreuung in den Dienststellen sicher. In Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen erfolgt zudem die umfassende Betreuung einschließlich administrativer Aufgaben im Landesverband. Bei Bedarf unterstützt das Team auch Einrichtungen in Sachsen-Anhalt sowie standortübergreifende Projekte und überregionale Vorhaben. Ein weiterer zentraler Schwerpunkt der JoBITS ist die unternehmensweite Einführung eines zentralen SAP-Systems. Ziel ist es, bestehende IT-Strukturen zu vereinheitlichen, Prozesse zu optimieren und die Vielzahl an Schnittstellen nachhaltig zu reduzieren.