IT-Administrator*in

Hamburg Port Authority (HPA) Anstalt öffentlichen Rechts; Hamburg; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket (36€)

Lease-a-Bike

Top-Altersvorsorge

Corporate Benefits

Hybrid-Arbeitsmodell

Zusammenfassung

Die Hamburg Port Authority betreibt KI-Plattformen und zugehörige Dienste, metric basierte Überwachung und sichert Betriebsqualität. Als Mitarbeiter arbeiten Sie an Verfügbarkeit, Sicherheit, Logs und Dokumentation in einem dynamischen Hafen-Umfeld, mit Fokus auf stabile Abläufe und regulatorische Vorgaben.

Sie verfügen über ein Informatik-Studium, bringen Erfahrung im Betrieb von KI-Automatisierungsplattformen mit und arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und teamorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder gleichwertige Kenntnisse.
• Praxis im administrativen Betrieb von KI-Automatisierungsplattformen und Diensten.
• Kenntnisse in Verfügbarkeit, Zugriffsschutz, Protokollierung und Backup.
• Sicherer Umgang mit Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Monitoring-, Logging- und Audit-Tools zur Überwachung von Betrieb, Performance und Sicherheit.
• Projektmanagementkenntnisse sowie passende Zertifizierungen vorteilhaft.
• Strukturierte, selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise; analytische Fähigkeiten; gute Dokumentation; Belastbarkeit; Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Stabilen Betrieb von KI-Plattformen, Systemen und angebundenen Diensten sicherstellen.
• Monitoring von Verfügbarkeit, Performance, Kapazitäten und Kosten; Maßnahmen einleiten.
• Störungen analysieren, Fehler beheben; stabile Betriebsabläufe sicherstellen.
• Changes und Releases technisch umsetzen; Konfigurationsanpassungen durchführen; Dokumentation sicherstellen.
• Berechtigungs- und Sicherheitsadministration; Zugriffe verwalten; Sicherheitsanforderungen umsetzen.
• Log- und Audit-Daten nutzen, Risiken frühzeitig erkennen; zur Sicherheit beitragen.
• Dokumentationen, Runbooks und Tests pflegen; Qualität und Weiterentwicklung sichern.

Kenntnisse

Betriebs- und Sicherheitskonzepte

ITSM Prozesse

Monitoring/Logging/Audit

Projektmanagement

Analytische Fähigkeiten

Dokumentation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Informatik-Studium oder gleichwertige Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die Hamburg Port Authority

Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen. Die Team "Künstliche Intelligenz" stellt skalierbare KI‑Services und Plattformlösungen bereit, die es ermöglichen, datenbasierte und automatisierte Unterstützungsfunktionen in operativen und strategischen Prozessen zu nutzen. Dies erfolgt durch die Entwicklung und Integration intelligenter Verfahren sowie die Bereitstellung zentraler KI‑Funktionalitäten für Fachbereiche. Neben dem Betrieb der zugrunde liegenden Plattformen und Services werden bestehende sowie neue KI‑Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen konzipiert und weiterentwickelt. Die Entwicklung umfasst den gesamten Prozess von der Anforderungsanalyse über die technische Konzeption und Implementierung bis hin zum Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung sowie Supportbetreuung.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Im Rahmen Deiner Tätigkeit stellst Du den stabilen Betrieb von KI-Plattformen, Systemen und angebundenen Diensten gemäß vorgegebener Betriebs- und Sicherheitsvorgaben sicher.
• Beim Monitoring behältst Du Verfügbarkeit, Performance, Kapazitäten und Kosten im Blick und leitest bei Bedarf gezielte Maßnahmen ein.
• Im Incident- und Problem-Management analysierst Du Störungen, behebst Fehler nachhaltig und sorgst für stabile Betriebsabläufe.
• Du übernimmst bei Changes und Releases die technische Umsetzung, führst Konfigurationsanpassungen durch und stellst eine saubere Dokumentation sicher.
• In der Berechtigungs- und Sicherheitsadministration verwaltest Du Zugriffe und setzt regulatorische sowie technische Sicherheitsanforderungen um.
• Mithilfe von Log- und Audit-Daten erkennst Du Risiken frühzeitig und trägst aktiv zur Sicherheit und Stabilität der Systeme bei.
• Durch die Pflege von Dokumentationen, Runbooks und Tests sicherst Du nachhaltig die Qualität und Weiterentwicklung des Betriebs.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder gleichwertige, durch Ausbildung und Berufserfahrung erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Praktische Erfahrung im administrativen Betrieb von (KI-) Automatisierungsplattformen sowie zugehörigen Diensten im Unternehmensumfeld kannst Du vorweisen.
• Zudem bringst Du Kenntnisse in gängigen Betriebs- und Sicherheitskonzepten, insbesondere zu Verfügbarkeit, Zugriffsschutz, Protokollierung und Backup mit.
• Du bist sicher im Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen wie Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Monitoring-, Logging- und Audit-Tools nutzt Du routiniert zur Überwachung von Betrieb, Performance und Sicherheit.
• Abgerundet wird Dein Profil durch Projektmanagement-Kenntnisse sowie idealerweise passenden Zertifizierungen.
• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sorgfältige Dokumentation sowie Belastbarkeit, Entscheidungsstärke und Teamfähigkeit.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.

Unsere Angebote, Deine individuellen Vorteile

• Deine Vergütung & Zusatzangebote:Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
• Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort in Gleitzeit und Teilzeit-, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
• Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
• Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
• Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!

Ansprechperson

Hamburg Port Authority
Emily Lake
Tel.: [phone]