Internationales Patientenmanagement (m/w/d)

med-plast; Berlin; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Kostenlose Verpflegung

Résumé du poste

med-plast Klinik sucht im Bereich internationales Patientenmanagement eine engagierte Fachkraft (m/w/d) mit exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen. Sie betreuen Patientinnen und Besucher am Empfang, planen Termine, bearbeiten Anfragen und arbeiten eng mit Station, OP und Patientenmanagement zusammen.

Sie bringen Serviceorientierung, Flexibilität und MS-Office-Kompetenz mit und finden sich in einem internationalen Team wieder.

Qualifications

• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Zuverlässigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit.

Responsabilités

• Empfang & Terminplanung: Professionelle Betreuung unserer Patientinnen und Besucher, Koordination aller Anliegen sowie Annahme und Weiterleitung von Telefonaten.
• Korrespondenz: Unterstützung in der Bearbeitung unserer Kommunikationskanäle und einfacher administrativer Anfragen.
• Office-Management: Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang übernehmen.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kommunikation mit Station, OP und Patientenmanagement.

Connaissances

Deutsch fließend

Englisch fließend

Serviceorientierung

Flexibilität

Kundenorientierung

Outils

MS Office

Description du poste

Unsere med-plast Klinik steht für höchste medizinische Qualität, moderne Abläufe und eine exzellente Betreuung unserer Patientinnen aus aller Welt. Damit sich unsere internationalen Patientinnen vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge bestens aufgehoben fühlen, spielt unser Internationales Patientenmanagement eine zentrale Rolle.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unser internationales Patientenmanagement (m/w/d)

Dein Profil

• Hohe Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und Flexibilität
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit unseren Patientinnen
• Deutsch + Englisch fließend in Wort und Schrift sowie mindestens eine weitere Fremdsprache
• Sicherer Umgang mit MS Office
  

Dein Aufgabenbereich

• Empfang & Terminplanung: Professionelle Betreuung unserer Patientinnen und Besucher, Koordination aller Anliegen sowie Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Korrespondenz: Unterstützung in der Bearbeitung unserer Kommunikationskanäle und einfacher administrativer Anfragen
• Office-Management: Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben am Empfang
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen wie Station, OP und Patientenmanagement
  

Wir bieten

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem großartigen, internationalen Team
• Attraktive Vergütung – abhängig von Qualifikation und Verantwortungsbereich
• Unbefristete Festanstellung an einem modernen Arbeitsplatz in der City West
• Teamorientierte, wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Urlaub
• kostenfreie Verpflegung (Essen & Trinken)
  

Über uns

Unsere Privatklinik im Herzen Berlins ist eine der weltweit führenden Adressen für operative Lipödembehandlungen. Mit über 1.000 Operationen pro Jahr und einem 50-köpfigen Expertenteam bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum und betreuen zahlreiche internationale Patientinnen.

1.000+

Operationen pro Jahr

50

Mitarbeitende im Team

• 30

Lizenzierte Fachklinik