International Field Service Technician (m/w/d)

X-Rite; Darmstadt; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Firmenwagen zur Privatnutzung

Mitarbeiterbonus

Jährliche Gehaltsüberprüfung

Vertrauensgleitzeit mit Zeiterfassung

Firmenparkplatz

Weiterbildungsmaßnahmen

Umfassende Einarbeitung

Mitarbeiterevents

Relocation-Unterstützung innerhalb der

Zusammenfassung

X-Rite Pantone ist ein global tätiges Unternehmen mit Standorten weltweit und führend in der Farbwissenschaft. In Martinsried bei München suchen wir einen International Field Service Technician (m/w/d) zur Betreuung unserer Messsysteme beim Kunden und zur Beratung vor Ort.

Sie reisen europaweit, arbeiten ca. 70% vor Ort beim Kunden und ca. 30% im Büro, erhalten eine umfassende Einarbeitung, eine betriebliche Relocation-Unterstützung innerhalb der EU und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Elektrotechniker, Mechatroniker oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Außendienst oder Kundenservice.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Reisebereitschaft.
• Führerschein Klasse B.
• Wohnort idealerweise im Raum München, Augsburg oder Umgebung.

Aufgaben

• Ca. 70 % Außendienst bei Kunden vor Ort.
• Ca. 30 % Innendienst am Standort Martinsried, inkl. Service-Reporting, Dokumentation, Datenpflege, Terminplanung und Kundenkommunikation.
• Betreuung unserer Kunden mit Schwerpunkt Europa (ca. 70 %) sowie weiteren Regionen weltweit (ca. 30 %).
• Reisetätigkeit in der Regel 3–4 Tage pro Woche, bei Projekten auch längere Einsätze bis zu zwei Wochen.
• Durchführung von Wartungen, Kalibrierungen, Reparaturen und technischen Serviceeinsätzen an Messsystemen.
• Installation, Aufbau und Inbetriebnahme von Messsystemen beim Kunden.
• Technische Beratung und Schulung der Anwender:innen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erste technische Ansprechperson im Servicegebiet.

Kenntnisse

Kundendienst

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Elektroniker

Elektrotechniker

Mechatroniker

Jobbeschreibung

• interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen?
• daran interessiert, Ihre Karriere in einem technologiegetriebenen Umfeld weiterzuentwickeln?
• auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position mit direktem Kundenkontakt und internationaler Reisetätigkeit?

Sind Sie...

Wenn ja, lesen Sie weiter!

X-Rite ist ein globales Unternehmen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt. Unsere Lösungen unterstützen Kunden dabei, Farbe und Qualität in industriellen Produktionsprozessen präzise zu messen, zu steuern und zu optimieren.

Unsere Messsysteme kommen weltweit in unterschiedlichsten Industrieumgebungen zum Einsatz, darunter Papierfabriken, Stahlwerke, Druck- und Verpackungsunternehmen sowie weitere produzierende Industrien. Mit unserer Expertise tragen wir dazu bei, die Qualitätsstandards unserer Kunden nachhaltig zu sichern und kontinuierlich zu verbessern.

Wir wissen, dass Menschen eine Vielzahl von Erfahrungen, Talenten und Perspektiven mitbringen. Die Kombination aus unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Leidenschaft ist der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit vielfältigen Erfahrungen, sich auf unsere Stellen zu bewerben.

Wir bieten:

• 30 Urlaubstage
• Firmenwagen zur Privatnutzung
• Mitarbeiterbonus gemäß Geschäftserfolg
• Jährliche Gehaltsüberprüfung und Jubiläumszahlungen
• Vertrauensgleitzeit mit Zeiterfassung
• Firmenparkplatz
• Gezielte Personalentwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch Kolleg:innen und Führungskräfte
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Relocation-Unterstützung innerhalb der EU

Was Sie in dieser Position erwartet:

Diese Position verbindet internationale Kundeneinsätze mit einer engen Zusammenarbeit am Standort Martinsried.

• Ca. 70 % Außendienst bei Kunden vor Ort
• Ca. 30 % Innendienst am Standort Martinsried, einschließlich Service-Reporting, Dokumentation, Datenpflege, Terminplanung und Kundenkommunikation
• Betreuung unserer Kunden mit Schwerpunkt Europa (ca. 70 %) sowie weiteren Regionen weltweit (ca. 30 %)
• Reisetätigkeit in der Regel 3 bis 4 Tage pro Woche, bei einzelnen Projekten auch längere Einsätze von bis zu zwei Wochen am Stück
• Durchführung von Wartungen, Kalibrierungen, Reparaturen und technischen Serviceeinsätzen an unseren Messsystemen
• Installation, Aufbau und Inbetriebnahme von Messsystemen beim Kunden
• Technische Beratung und Schulung der Anwender:innen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Erste technische Ansprechperson für unsere Kunden im Servicegebiet

Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Elektrotechniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Außendienst oder Kundenservice
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Wohnort idealerweise im Raum München, Augsburg oder Umgebung

X-rite Pantone a Veralto Company ist führend in der Farbwissenschaft und -technologie und bietet End-to-End-Lösungen für die Auswahl, Kommunikation, Formulierung und Produktion von konsistenten und realisierbaren Farben.

X-rite Pantone ist stolz darauf, ein Unternehmen für Produktqualität und Innovation von Veralto (NYSE: VLTO) zu sein. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der alle Menschen Zugang zu sauberem Wasser, sicheren Lebensmitteln und Medikamenten sowie zu vertrauenswürdigen Gütern des täglichen Bedarfs haben. Das ist das Morgen, das Veralto heute schafft. Veralto ist ein globaler Marktführer für essentielle Technologielösungen mit einem Umsatz von 5 Mrd. USD und beschäftigt über 16.000 Mitarbeiter in den Segmenten Wasserqualität und Produktidentifikation, die alle ein gemeinsames Ziel verfolgen: den Schutz der wichtigsten Ressourcen der Welt.

Are You...

• Interested in working for an international and diverse company?
• Interested in further developing your career in a technology-driven environment?
• Looking for a dynamic role with direct customer interaction and international travel opportunities?

If so, keep reading!

X-Rite is a global company with offices around the world. Our solutions help customers accurately measure, control, and optimize color and quality in industrial production processes.

Our measurement systems are used globally across a wide range of industrial environments, including paper mills, steel plants, printing and packaging companies, and other manufacturing industries. Through our expertise, we help customers maintain and continuously improve their quality standards.

We recognize that people bring a wealth of experiences, talents, and perspectives. The combination of diverse backgrounds, skills, and passion is the key to innovation and excellence. Therefore, we encourage individuals from all backgrounds and experiences to apply.

To support the service of our systems, we are currently looking for an International Field Service Technician (m/f/d) for our site in Martinsried near Munich, starting as soon as possible.

What We Offer:

• 30 days of annual vacation
• Company car for personal use
• Employee bonus based on company performance
• Annual salary reviews and service anniversary awards
• Flexible working hours with time tracking
• Company parking
• Targeted training and professional development opportunities
• Comprehensive onboarding and support from colleagues and leaders
• Regular employee events
• Relocation support within the EU

What You Can Expect in This Role:

• Approximately 70% field service work at customer sites
• Approximately 30% office-based work in Martinsried, including service reporting, documentation, data management, scheduling and customer communication
• Supporting customers primarily across Europe (approximately 70%), as well as in other regions worldwide (approximately 30%)
• Travel typically involves 3-4 days per week, with occasional project assignments lasting up to two consecutive weeks
• Performing maintenance, calibration, repair and technical service activities on our measurement systems
• Installing, setting up, and commissioning systems at customer sites
• Providing technical consulting and user training
• Building and maintaining long-term customer relationships
• Acting as the primary technical point of contact for customers within the assigned service territory

Key Requirements:

• Completed vocational training as an Electronics Technician, Electrical Technician, Mechatronics Technician, or a comparable technical qualification
• Ideally, initial experience in technical field service or customer support
• Good written and spoken German and English skills
• High willingness to travel
• Strong customer and service orientation
• Self-driven and structured working style
• Valid Class B driver's license
• Ideally based in the Munich, Augsburg, or surrounding area

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.