Interimsmanager Datenbankbetrieb (m/w/d)

FERCHAU; Haar; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Teamevents

Job summary

FERCHAU sucht einen erfahrenen Interim-Manager Datenbankbetrieb (m/w/d) zur Steuerung von Betriebsprozessen, Incident- und Change-Management sowie Budgetüberwachung. Sie führen das Team, koordinieren Ressourcen und berichten an Stakeholder.Technisches Verständnis einer IT-Infrastruktur oder Managed-Services ist erforderlich.

Sie arbeiten flexibel mobil und bringen mehrjährige IT-Erfahrung mit; Expertise in ITIL und Service-Management sichert stabile Betriebsabläufe über Projekte hinweg.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Führung sowie Programm- und Projektmanagement.
• Expertise in ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen.
• Technisches Verständnis für Betriebsprozesse eines IT-Infrastruktur- oder Managed-Service-Umfelds.
• Praxis in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement.
• Routine im Umgang mit Eskalationen, Konfliktsituationen und operativen Herausforderungen.

Responsibilities

• Planung und Koordination von Aufgaben, Ressourcen und Aktivitäten innerhalb des Teams.
• Überwachung des stabilen, sicheren Betriebs von Systemen gemäß SLA-Vorgaben.
• Steuerung von Incident-, Change-, Request-, Problem-, Patch- und Release-Prozessen nach definierten Standards.
• Durchführung des Risikomanagements einschließlich Bewertung und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen.
• Optimierung sowie Weiterentwicklung von Betriebsprozessen.
• Erstellung und Auswertung von Kennzahlen und Reportings sowie Budgetplanung und -überwachung.
• Begleitung von Audits, Prüfungen und regulatorischen Anforderungen.
• Vertretung des Verantwortungsbereichs gegenüber internen Stakeholdern, Kunden und Dienstleister.

Skills

Führungskompetenz

ITIL-Prozesse

Service-Management

Ressourcen-/Kapazitätsmanagement

Eskalationen bewältigen

Projekt- und Programmmanagement

Job description

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Interimsmanager Datenbankbetrieb (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Planung und Koordination von Aufgaben, Ressourcen und Aktivitäten innerhalb des Teams
• Überwachung des stabilen, sicheren Betriebs von Systemen gemäß SLA-Vorgaben
• Steuerung von Incident-, Change-, Request-, Problem-, Patch- und Release-Prozessen nach definierten Standards
• Durchführung des Risikomanagements einschließlich Bewertung und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen
• Optimierung sowie Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
• Erstellung und Auswertung von Kennzahlen und Reportings sowie Budgetplanung und -überwachung
• Begleitung von Audits, Prüfungen und regulatorischen Anforderungen
• Vertretung des Verantwortungsbereichs gegenüber internen Stakeholdern, Kunden und Dienstleister

Ihre Vorteile bei uns

• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Führung sowie den Bereichen Programm- und Projektmanagement
• Expertise in ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen
• Technisches Verständnis für Betriebsprozesse eines IT-Infrastruktur- oder Managed-Service-Umfelds
• Praxis in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement
• Routine im Umgang mit Eskalationen, Konfliktsituationen und operativen Herausforderungen