Instore Implementation & Systems Manager (m/w/d)

Imperial Brands; Hamburg; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Imperial Brands sucht einen erfahrenen Instore Implementation & Systems Manager, der die Planung, Umsetzung und Optimierung unserer Instore-Konzepte und Digital-Signage-Infrastruktur verantwortet. Sie steuern Projekte, Budgets, SLAs und KPI-Reports und treiben Prozessverbesserungen voran.

In enger Zusammenarbeit mit Trade Marketing, Sales Operations und externen Dienstleistern arbeiten Sie an der ganzheitlichen Optimierung unserer Instore-Lösungen und digitalen Tools.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens, Marketings oder eines vergleichbaren Fachbereichs.
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Instore Solutions, Retail Systems oder Digital Signage.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie im SLA-, Budget- und KPI-Management.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Entwicklung von Reportings sowie der Optimierung von Prozessen und Betriebskosten.
• Sicheres Stakeholder-Management sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte eigenständig zu priorisieren und adressatengerecht zu präsentieren.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und belastbare Arbeitsweise.

Aufgaben

• Planung, Installation und Wartung kanalübergreifender Instore-Lösungen sicherstellen und konsistente Umsetzung gewährleisten.
• Playbooks, Guidelines und Qualitätsstandards für Instore-Konzepte und Digital-Signage-Infrastruktur entwickeln.
• Projektbudgets, Ausgabenfreigaben und Betriebskosten kontinuierlich optimieren.
• Externe Dienstleister steuern; SLAs, Fehlerraten und Qualitätsstandards überwachen.
• KPI-basiertes Reporting-System aufbauen; Real-Time-Reporting und Management-Reviews präsentieren.
• Weiterentwicklung digitaler Tools, Technologien und Prozesse in Zusammenarbeit mit Marketing, Sales Operations und Außendienst.

Kenntnisse

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen / Marketing (Abschluss)

Jobbeschreibung

Die Position

Imperial Brands ist ein weltweit führendes FMCG-Unternehmen mit mehr als 25.000 Mitarbeitenden und in zahlreichen internationalen Märkten tätig. Im Rahmen unserer laufenden Transformation investieren wir kontinuierlich in innovative Technologien, effiziente Prozesse und wirkungsvolle Instore-Lösungen, um das Kundenerlebnis über unsere verschiedenen Vertriebskanäle hinweg zu verbessern.

Wir suchen einen erfahrenen Instore Implementation & Systems Manager (m/w/d), der die Planung, Umsetzung und Optimierung unserer Instore-Konzepte und Digital-Signage-Infrastruktur verantwortet. In enger Zusammenarbeit mit unseren Trade- und Sales-Operations-Teams sowie externen Dienstleistern steuern Sie Projekte, Budgets, Service Levels und KPI-basierte Reportings. Gleichzeitig treiben Sie Prozessverbesserungen und technologische Innovationen voran.

In dieser Position profitieren Sie von einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell mit einem Homeoffice-Anteil von 50 % pro Quartal.

Hauptaufgaben

• Steuerung der Planung, Installation und Wartung kanalübergreifender Instore-Lösungen sowie Sicherstellung einer konsistenten Umsetzung
• Entwicklung von Playbooks, Guidelines und Qualitätsstandards für Instore-Konzepte und die Digital-Signage-Infrastruktur
• Verantwortung für Projektbudgets, Ausgabenfreigaben und die kontinuierliche Optimierung der Betriebskosten
• Ganzheitliche Steuerung externer Dienstleister einschließlich der Überwachung von SLAs, Fehlerraten und vereinbarten Qualitätsstandards
• Aufbau eines KPI-basierten Reporting-Systems einschließlich Real-Time-Reporting sowie Präsentation von Fortschritten und Ergebnissen an die Führungsebene
• Weiterentwicklung digitaler Tools, Technologien und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Trade Marketing, Sales Operations, dem Außendienst und weiteren Beteiligten

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens, Marketings oder eines vergleichbaren Fachbereichs
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Instore Solutions, Retail Systems oder Digital Signage
• Nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie im SLA-, Budget- und KPI-Management
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Entwicklung von Reportings sowie der Optimierung von Prozessen und Betriebskosten
• Sicheres Stakeholder-Management sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte eigenständig zu priorisieren und adressatengerecht zu präsentieren
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und belastbare Arbeitsweise

Was wir bieten

Als Gegenleistung für Ihren Beitrag zum Aufbau unserer Zukunft erhalten Sie ein umfassendes Vergütungspaket mit Gehalt, Bonusprogramm und weiteren Leistungen sowie inspirierende Orte zum Arbeiten und zur zielgerichteten Zusammenarbeit. Hier bei Imperial bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zu wachsen und zu lernen, schnell Innovationen voranzutreiben und Teil unseres Ziels zu werden, den Weg in eine gesündere Zukunft zu ebnen und unseren Verbrauchern Momente der Entspannung und des Vergnügens zu bieten.

Jeder gehört dazu

Jeder gehört zu Imperial. Wir sind stolz darauf, ein wirklich inklusives Unternehmen zu sein. Wir fördern und begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Überzeugungen und neurologischen Divergenzen. Wir behandeln alle unsere Bewerber*innen fair und gleich.

Über uns

Wir sind ein besonders international ausgerichtetes Unternehmen, das viertgrößte in unserer Branche und wir sind in 119Ländern tätig. Wir führen ein inklusives, innovatives globales FMCG-Unternehmen mit 25.000Mitarbeitenden. Wir haben ein neues Kapitel aufgeschlagen, in dem wir wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Arbeitsweise und unsere Kultur sind von einem starken Kampfgeist geprägt. Wir hinterfragen immer wieder den Status quo und ermutigen einander, das Beste zu geben. Unsere Flexibilität und Zusammenarbeit treiben unsere Ambitionen, Innovationen und Erfolge voran. All dies wird durch unsere preisgekrönten Entwicklungsprogramme unterstützt, die interessante und bereichernde Karrieremöglichkeiten für alle schaffen. Wir fördern Inklusion direkt vor Ort und unterstützen überall auf der Welt ein sich entwickelndes und starkes Programm zur Förderung von Vielfalt. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein Umfeld zu schaffen und zu pflegen, in dem Unterschiede gefeiert und respektiert werden.

Als Teil unserer Unternehmensrichtlinie fordert Imperial Tobacco oder eines der Tochterunternehmen niemals eine Zahlung im Rahmen eines Bewerbungsprozesses