Inside Sales (m/w/d)

Dentsply Sirona

Deutschland

On-site

EUR 17,151 - 85,756

Full time

14 days+

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Job summary

Dentsply Sirona sucht einen Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Vertriebsteam. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Verkaufsgespräche und enge Zusammenarbeit mit Marketing und technischem Service. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.

Qualifications

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Kundendienst.
Erfahrung im Umgang mit Reklamationen.
Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

Bearbeitung interner und externer Kundenanfragen.
Telefonische, beratende Verkaufsgespräche mit Bestandskunden.
Nutzung der SFDC-Datenbank zur Erfassung von Kundenkontaktinformationen.

Skills

Kundenbetreuung

Verkauf

Kommunikation

Detailgenauigkeit

Education

Kaufmännische und/oder (zahn-)medizinische Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP-System (z.B. Microsoft AX Dynamics)

CRM-System (z.B. Salesforce)

Job description

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2 days ago Be among the first 25 applicants

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Requisition ID: 80446

Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten und -technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptsitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. Unser globales Team treibt die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung weiter voran. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.

Virtual Sales Representative Zhermack und Labor (m/w/d) - Remote

Bereit für eine spannende Herausforderung?

Zur Unterstützung in unserem Virtuellen Vertriebsteam suchen wir ab sofort einen sympathischen und engagierten Vertriebsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Rolle

Fachkompetente Bearbeitung interner und externer Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt Zhermack und Labor Produktportfolio, z.B. Fragen zu Dienstleistungen, Produkten und Angeboten sowie Beschwerden (Zahnärzte und Dental Depots)
Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Trade und Marketing im Bereich Zhermack und Labor sowie mit dem Vertriebsteam, technischem Service und der Reklamationsbearbeitung
Telefonische, beratende Verkaufsgespräche mit Bestandskunden, Akquisition von Neukunden oder Interessenten; aktive Kundengewinnung
Bearbeitung von Kundenanfragen und -Mailings
Nutzung der SFDC-Datenbank und Erfassung entsprechender Kundenkontaktinformationen sowie Auftragseingabe
Gezielte Kundenansprache bei Sales-Aktionen (Support Außendienstteam, Lead- und Umsatzgenerierung)
Unterstützung von Sonderverkaufsaktionen und Inside Sales Aktivitäten

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder (zahn-)medizinische Ausbildung sowie Berufserfahrung in Vertrieb, Marketing oder Kommunikation
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Kundendienst
Erfahrung im Umgang mit Reklamationen sowie als Medizinprodukteberater
Fachkenntnis im Bereich Zhermack Portfolio
Sicherer Umgang mit MS-Office und einem ERP-System (z.B. Microsoft AX Dynamics)
Kenntnisse im Umgang mit einem CRM-System (z.B. Salesforce) wünschenswert
Interesse an technischen und medizinischen Fragen sowie eine ausgeprägte Detailgenauigkeit und Nachverfolgungsfähigkeiten
Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Deutsch als Muttersprache oder fast Muttersprache, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Seniority level