Inside Sales Contract Manager (m/w/d)

DPS Business Solutions; München; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

DPS Business Solutions in München sucht einen Inside Sales Contract Manager (m/w/d). In dieser Rolle kommunizieren Sie aktiv mit Bestandskunden, erkennen Potenziale und finden Lösungen zur Kundenbindung. Ihre Aufgaben umfassen die Prüfung von Verträgen, das Dokumentieren von Gesprächsergebnissen und die Durchführung von Verkaufsmaßnahmen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit, sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst und sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium.
• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aktive Kontaktaufnahme mit Bestandskunden bei Kündigungen.
• Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen.
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen im System.

Kenntnisse

sales

Vertrieb

Kundenservice

Inside Sales

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams in München suchen wir einen engagierten Inside Sales Contract Manager (m/w/d). Du kommunizierst gerne mit Kunden, erkennst Potenziale und findest überzeugende Lösungen? Gleichzeitig arbeitest du strukturiert und behältst auch vertragliche Details im Blick? Dann suchen wir dich!

Das erwartet dich

• Du kontaktierst aktiv Bestandskunden bei Kündigungen oder Vertragsänderungen und identifizierst die Hintergründe sowie mögliche Handlungsoptionen
• Du überzeugst mit passenden Lösungen und Maßnahmen zur Rückgewinnung und langfristigen Bindung
• Du erkennst Up- und Cross-Selling-Potenziale und platzierst passende Zusatzleistungen
• Du sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Du prüfst Vertragsinhalte und setzt Anpassungen sauber und nachvollziehbar um
• Du dokumentierst Gesprächsergebnisse, Vertragsstände und Kundeninformationen zuverlässig im System

Das bringt du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium – auch als Quereinsteiger mit vertrieblichem Talent bist du bei uns willkommen
• Du bringst idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst mit, idealerweise im IT/Software-Umfeld
• Du kommunizierst gerne direkt mit Kunden und überzeugst durch ein sicheres und professionelles Auftreten
• Du arbeitest sehr genau, strukturiert und zuverlässig
• Du hast ein gutes Verständnis für komplexe Inhalte und kannst diese sauber umsetzen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Die Möglichkeit, zunehmend eigenständig spannende Aufgaben zu übernehmen
• Eine klar strukturierte und individuelle Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und JobRad

Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einer lockeren und professionellen Arbeitsatmosphäre? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermins!

Skills

sales, sale, Bestandskunden, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Sachbearbeiter, Kundenservice, Kundenberatung, Inside Sales und Vertragsmanagement

Wichtiger Hinweis

Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) über OFFICEbavaria.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.officebavaria.de/jobs/302078/inside-sales-contract-manager-m-strich-w-strich-d-in-muenchen