Inhouse Consultant (m/w/d) IT Solutions B2B

Tchibo; Hamburg; Hybrid; EUR 62.000 - 82.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Hamburg sucht einen Consultant B2B CX Solutions, der in agilen Teams arbeitet und neue IT-Lösungen im CRM-Bereich realisiert. Ideale Kandidaten haben ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen, bringen Berufserfahrung aus der Logistik oder Vertriebssteuerung mit und sind kommunikativ sowie teamorientiert. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitenden-Rabatt

Fortbildungsangebot

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Konsumgüter- oder Handelsumfeld.
• Führungserfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Steuern und realisieren neuer IT-Lösungen im CRM- und Customer Experience-Bereich.
• Verantworten der End-to-End-Abbildung von SAP Backend-Prozessen.
• Agieren als Sparringpartner für das Business.

Kenntnisse

Wirtschaftswissenschaftliches Studium

Erfahrung in der Logistik oder Vertriebssteuerung

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamorientierte Persönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

SAP Lösungen

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bleiben anders. Du auch?

Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln. Du möchtest uns unterstützen? Bereichere unser Team mit deinen neuen Impulsen!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• Als Consultant (m/w/d) B2B CX Solutions gehörst du einem unserer agilen und interdisziplinären Teams an, die sich entlang der Unternehmensprozesse organisieren.
• Du steuerst und realisierst neue IT-Lösungen - insbesondere im CRM- und Customer Experience-Bereich - für unsere Coffee-Service-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit der Digital Unit von Tchibo Coffee Service.
• Im dynamischen CRM- und CX-Umfeld führen wir moderne SAP-Lösungen (SAP Sales & Service Cloud V2, Emarsys, CDP, SAP FSM) ein. Du verantwortest als Solution Architect*in sowohl die lösungsübergreifende End-to-End-Abbildung als auch die Einführung und Weiterentwicklung einzelner Lösungen.
• Weiterhin verantwortest du die SAP Backend-Prozesse des in Entwicklung befindlichen Online Business Shops.
• AI ist für uns von großer Bedeutung. Wir beschäftigen uns intensiv damit und du treibst die Initiativen in enger Zusammenarbeit mit dem Tchibo Data & AI Team aktiv voran.
• Darum agierst du mit dem Business als Sparringpartner und bist für die technischen Konzeptionen zuständig.
• Wir arbeiten im DevOps-Gedanken und du führst Verbesserungen aktiv an.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium und mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik- oder Vertriebssteuerung - idealerweise im Konsumgüter- oder Handelsumfeld.
• Zudem hast du Freude daran, dich mit operativen, prozessualen sowie systemischen Themen zu beschäftigen und diese zu optimieren.
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit aus, Prozesse und Zusammenhänge im Detail zu erfassen und sie aus der Vogelperspektive neu zu gestalten.
• Du bist eine kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten und einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Durchsetzungsfähigkeit.
• Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Option auf hybrides Arbeiten. Zudem bieten wir dir die Freiheit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
• Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale, einen Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings.
• Nutze unser vielfältiges Fortbildungsangebot für deine individuelle Entwicklung: E-Learning (z.B. LinkedIn Learning), interne und externe Seminare und Trainings.
• Du erhältst einen Mitarbeitenden-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
• Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
• Über unsere Corporate Benefits kannst du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein*e Ansprechpartner*in ist Benjamin Rohden. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter [phone].

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