Infrastructure Engineer Collaboration Systems (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mannheim; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätszuschuss

Urlaub & Work-Life

Weiterbildung

Gesundheitsangebot

Teamevents

Einarbeitung

Moderne Arbeitsplätze

Homeoffice

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Systemadministrator/in zur Betreuung von Collaboration- und Mailplattformen in einem deutschen Standort. Sie arbeiten mit Microsoft-basierten Lösungen (Exchange, Microsoft 365, Teams), unterstützen Anwender:innen im First- und Second-Level-Support, sichern Serverlandschaften und begleiten Integrationen neuer Tools.

Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzen das Angebot.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in Systemadministration und Anwenderbetreuung.
• Grundkenntnisse zu Exchange, Microsoft 365 und Teams.
• Erfahrung in Fehleranalyse, Patchmanagement und Standard-IT-Betrieb.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuen und administrieren von Collaboration- und Mailplattformen sowie zugehörigen Cloud-Services
• Unterstützen von Anwender:innen durch First- und Second-Level-Support und Fehlerbehebung
• Pflegen von Serverlandschaften, Einspielen von Updates und Umsetzen von Sicherheitsmaßnahmen
• Mitwirken bei Einführungen und Konfigurationen neuer Tools in Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen sowie Erarbeitung von Supportanleitungen
• Koordinieren mit externen Dienstleistern und Softwarepartnern bei Eskalationen
• Unterstützen bei kleinen Migrations- und Modernisierungsprojekten sowie bei Qualitätssicherungsaufgaben

Skills

Systemadministration

Anwenderbetreuung

Microsoft-Plattformen

Fehleranalyse

Patchmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Tools

Exchange

Microsoft 365

Teams

Job description

Überblick

Du gestaltest den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Collaboration- und Infrastrukturplattformen und begleitest Anwender:innen bei technischen Fragestellungen. In dieser Rolle profitierst Du von kurzen Entscheidungswegen, gezielten Lernangeboten und klaren Entwicklungspfade. Du arbeitest mit Microsoft-gestützten Collaboration- und Cloud-Lösungen sowie gängigen Server- und Netzwerktechnologien und trägst direkt zur Stabilität der IT bei. Teamorientiertes Arbeiten, kreative Lösungsansätze und die Möglichkeit, kleine Projekte zu übernehmen, runden das Aufgabenfeld ab.

Deine Aufgaben

• Betreuen und administrieren von Collaboration- und Mailplattformen sowie zugehörigen Cloud-Services
• Unterstützen von Anwender:innen durch First- und Second-Level-Support und Fehlerbehebung
• Pflegen von Serverlandschaften, Einspielen von Updates und Umsetzen von Sicherheitsmaßnahmen
• Mitwirken bei Einführungen und Konfigurationen neuer Tools in Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen sowie Erarbeitung von Supportanleitungen
• Koordinieren mit externen Dienstleistern und Softwarepartnern bei Eskalationen
• Unterstützen bei kleinen Migrations- und Modernisierungsprojekten sowie bei Qualitätssicherungsaufgaben

Dein Profil

• Vertrautheit mit Systemadministration und Anwenderbetreuung, idealerweise Sammelerfahrung in einem IT-Dienstleistungsumfeld
• Grundkenntnisse zu Microsoft-basierten Plattformen wie Exchange, Microsoft 365, Teams oder vergleichbaren Lösungen
• Praktische Erfahrung in Fehleranalyse, Patchmanagement und Standard-IT-Betriebsaufgaben
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, in bereichsübergreifenden Aufgaben mitzuwirken
• Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln und an neuen Themen zu lernen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit individueller Abstimmung auf dein Leben.
• Unterstützung bei Mobilitätsoptionen und kleinen Mobilitätszuschüssen.
• Bedarfsorientierter Urlaub und Rücksicht auf Work-Life-Balance.
• Gezielte Weiterbildungsangebote und Zugang zu Trainings für deine Karriereentwicklung.
• Betriebliches Gesundheitsangebot und Maßnahmen zur Förderung des Wohlbefindens.
• Regelmäßige Teamevents und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start.
• Moderne, digital unterstützte Arbeitsplätze und flexible Homeoffice-Optionen.
• Möglichkeit, an internen Projekten zur Prozessoptimierung mitzuwirken.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.