Infrastructure and Operations Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mainz; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Dienstfahrzeugoptionen

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge und Gesund

Teamevents

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine erfahrene Fachkraft für 3rd Level Support in Deutschland. Sie arbeiten an anspruchsvollen Infrastrukturaufgaben, unterstützen Kunden intern und extern, beheben Störungen und treiben die Weiterentwicklung von Systemlandschaften voran.

Sie arbeiten mit Windows Server, Linux, AD, MDM, Firewalls und Netzwerkkonzepten und bringen mehrjährige Infrastruktur- und Netzwerk-Erfahrung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in Infrastruktur- und Netzwerkbereichen.
• Sicherer Umgang mit Windows Server, Active Directory, MDM und Firewall-Technologien.
• Erste Erfahrungen mit Linux-Betriebssystemen und virtualisierten Umgebungen.
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch und Freude am Kundenkontakt.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen.

Responsibilities

• Bearbeite komplexe Supportfälle im 3rd Level Bereich.
• Unterstütze bei der Konzeption und Absicherung von Netzwerken und Authentifizierungsstrukturen.
• Analysiere Server-, Host- und Storage-Umgebungen und setze praxisnahe Lösungen um.
• Koordiniere Migrationen und führe nach Bedarf technische Tests und Abnahmen durch.
• Übernehme Verantwortung für kleinere IT-Projekte und arbeite mit internen Schnittstellen zusammen.
• Erstelle klare Projektdokumentationen und Statusberichte.
• Begleite bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und arbeite mit externen Technikpartnern.

Skills

Windows Server

Active Directory

MDM

Firewall-Technologien

Linux-Systeme

Netzwerkkenntnisse

Kundenkontakt / Deutsch & Englisch

Education

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Virtualisierte Umgebungen

Job description

Überblick

Du übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle 3rd Level Aufgaben in einer modernen Infrastrukturumgebung und unterstützt unsere internen und externen Kund:innen bei technischen Herausforderungen. Bei uns findest du Raum für fachliches Wachstum, regelmäßige Weiterbildung und die Möglichkeit, in abwechslungsreichen Projekten mitzuwirken. Du arbeitest mit Betriebssystemen und Plattformen wie Windows Server und Linux sowie Sicherheits- und Identitätslösungen. Die Rolle kombiniert Störungsbehebung, Projektarbeit und die Weiterentwicklung von Systemlandschaften

Deine Aufgaben

• Bearbeite komplexe Supportfälle im 3rd Level Bereich
• Unterstütze bei der Konzeption und Absicherung von Netzwerken und Authentifizierungsstrukturen
• Analysiere Server-, Host- und Storage-Umgebungen und setze praxisnahe Lösungen um
• Koordiniere Migrationen und führe nach Bedarf technische Tests und Abnahmen durch
• Übernehme Verantwortung für kleinere IT-Projekte und arbeite mit internen Schnittstellen zusammen
• Erstelle klare Projektdokumentationen und Statusberichte
• Begleite bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und arbeite mit externen Technikpartnern

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in Infrastruktur- und Netzwerkbereichen
• Sicherer Umgang mit Windows Server, Active Directory, MDM und Firewall-Technologien
• Erste Erfahrungen mit Linux-Betriebssystemen und virtualisierten Umgebungen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch und Freude am Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Mobilitätsunterstützung und Dienstfahrzeugoptionen für berufliche Einsätze
• Attraktive Urlaubsregelungen und Freiraum für Erholung
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungspläne
• Unterstützung bei betrieblicher Vorsorge und Gesundheitsangeboten
• Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum fachlichen Austausch
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Interne Lernformate und Wissensaustausch zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsgeräte und Infrastruktur für effizientes Arbeiten

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.