Informatiker im IT-Support (m/w/d)

Würth IT GmbH; Heilbronn; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Heilbronn sucht einen Informatiker im IT-Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im 2nd Level Support, insbesondere im Bereich Unified Communications. Sie bringen idealerweise Erfahrungen in Microsoft 365, Exchange und Active Directory mit. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind gegeben, ebenso wie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Working

30 Tage Urlaub pro Jahr

Gesundheitstage

Karriereprogramme

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support ist wünschenswert.
• Sicher im Umgang mit Benutzeradministration.

Aufgaben

• Support im (inter)nationalen 2nd Level Support.
• Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen.
• Ansprechperson für Fachbereiche.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Problem-solving

Microsoft 365

Teams

Office

Exchange-Administration

Active Directory

Azure

PowerShell

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Fachinformatiker – Systemintegration oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Mit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Da ist Ausdauer gefragt. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Absolute Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, das es zu erreichen gilt. Go for IT!

Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Künzelsau-Gaisbach inkl. hohem Anteil an Mobile Working suchen bundesweit wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Informatiker im IT-Support (m/w/d).

Aufgaben

• Unterstützt unsere Kunden der Würth‑Gruppe im (inter)nationalen 2nd Level Support, insbesondere im Bereich Unified Communications.
• Bist für die Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen zuständig.
• Fungierst als Ansprechperson und bist die Schnittstellen zu den Fachbereichen.
• Qualifizierst und dispatchst eigenhende Anfragen.
• Übst administrative Tätigkeiten aus.

Profil

• Geht neue Herausforderungen kunden‑ und lösungsorientiert an, es fällt dir nicht schwer, für innovative Lösungen ums Eck zu denken und du verfügst über eine „Hands‑on“-Mentalität.
• Bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker – Systemintegration, Wirtschaftsinformatik) mit oder hast bereits erste Berufserfahrung im 2nd Level IT‑Support.
• Fühlst du dich im Microsoft 365, Teams und Office‑Umfeld sicher und der Umgang mit Benutzeradministration ist dir nicht fremd.
• Bringst Erfahrungen in der Exchange‑Administration mit und kennst dich auch in Bereichen wie z. B. Active Directory, Entra, Azure und PowerShell gut aus.
• Bewegst dich in der deutschen sowie englischen Sprache sicher und hast eine starke Kunden‑ und Serviceorientierung.

Wir bieten dir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Working (in der Regel 3 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
• Variable Vergütung
• Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
• Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Moderne Arbeitsmittel
• Onboarding‑Tag und individuelles Einarbeitungsprogramm
• Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
• Möglichkeit zur Teilnahme am Fit‑mit‑Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
• Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
• Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
• Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
• Karriereprogramme und –perspektiven
• Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
• Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
• Mitarbeitenden‑ und Kulturevents
• Vergünstigungen (Mitarbeitenden‑Shop, Corporate Benefits)
• Kostenlose Heiß‑ und Kaltgetränke an den meisten Standorten
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende‑Programm
• Treueprämie, Geburts‑ und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
• Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
• JobRad und JobTicket
• Angebot der Betriebskrankenkasse Würth

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe: Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: Forschung, Analyst und IT

Branchen: Softwareentwicklung

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Würth IT GmbH verdoppeln.

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