Individualkundenberater m/w/d

Volksbank Rhein-Ruhr eG

Duisburg

On-site

EUR 40,000 - 55,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Kostenfreier Zugang zum Fitnessstudio

Subventioniertes Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Teamevents und Gesundheitskurse

Job summary

Volksbank Rhein-Ruhr eG in Duisburg sucht einen Individualkundenberater (m/w/d), der Kunden durch finanzielle Herausforderungen begleitet. In dieser Rolle führen Sie Kundenbedarfsanalysen durch, entwickeln maßgeschneiderte Finanzlösungen und akquirieren neue Kunden. Ihre Ausbildung als Bankkaufmann/-frau sowie mehrjährige Erfahrung in der Individualkundenberatung sind Voraussetzung. Die Bank bietet eine 36-Stunden-Woche mit vollem Lohnausgleich, umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

Mehrjährige Erfahrung in der Individualkundenberatung erforderlich.
Freude am aktiven Kundenkontakt und individuelle Beratung sind wichtig.
Gutes Wissen im Retailgeschäft mit Schwerpunkt Wertpapieranlage.

Responsibilities

Durchführung von Kundenbedarfsanalysen und Beratungsgesprächen.
Entwicklung individueller Finanzlösungen in verschiedenen Bereichen.
Akquisition neuer Kunden und Ausbau bestehender Verbindungen.
Cross-Selling und Überleitung zu Spezialisten bei Bedarf.

Skills

Beratungskompetenz

Kundenbeziehungsmanagement

Finanzlösungen entwickeln

Wertpapieranlage

Education

Ausbildung Bankkaufmann/-frau

Bankfachwirt (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation

Job description

Wer wir sind:

Die Volksbank Rhein-Ruhr steht mit mehr als 300 Mitarbeitenden, über 39.000 Mitgestaltern und rund 75.000 Kunden fest an der Seite unserer Region. Als Genossenschaftsbank sind wir mehr als nur ein Finanzdienstleister! Wir sind persönlicher Wegbegleiter für alle, die unsere Region aktiv mitgestalten wollen. Unser Handeln basiert auf den Werten Menschlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Transparenz und Mut – Werte, die wir täglich leben.

Ihre Rolle bei uns:

Werden Sie Teil eines Teams, das sich durch Zusammenhalt und Vertrauen auszeichnet. Als Individualkundenberater (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie mit Ihrer Expertise durch ihre finanziellen Herausforderungen – immer mit dem Ziel, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Führen von Kundenbedarfsanalysen und ganzheitlichen Beratungsgesprächen
Entwickeln von individuellen Finanzlösungen, insbesondere in den Bereichen Absicherung, Kredit, Vermögensanlage und Altersvorsorge
Ausbau bestehender Kundenverbindungen und Akquisition von Neukunden und Mitgestaltern
Erkennen des Kundenbedarfs und Cross‑Selling‑Ansätzen
Überleitung von Kunden bei Beratungsbedarf an die jeweiligen Spezialisten

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau
Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung von Individualkunden sowie die Bereitstellung zur Weiterentwicklung (z. B. zum Bankfachwirt (m/w/d) o.ä.)
Gute Kenntnisse im Retailgeschäft mit dem Schwerpunkt Wertpapieranlage
Freude am aktiven Kundenkontakt und der individuellen, ganzheitlichen Kundenberatung

Darauf können Sie sich freuen:

Umfassende Einarbeitung: Begleitung durch einen erfahrenen Kollegen (m/w/d), der Ihnen als Wegbegleiter von Beginn an zur Seite steht.
Sicherer Arbeitsplatz: Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einer langfristigen und sicheren beruflichen Perspektive in einem starken Team, das nach dem genossenschaftlichen Motto handelt: „Was einer nicht schafft, das schaffen viele!“
Echte Work‑Life‑Balance: 36‑Stunden‑Woche bei vollem Lohnausgleich für 39 Stunden tarifliche Arbeitszeit
Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildungen sowie ein entsprechender Kompetenzrahmen, der es Ihnen ermöglicht, eigenverantwortlich zu handeln und Ihre berufliche Zukunft langfristig zu gestalten.
Gesundheitsförderung und Teamevents: Profitieren Sie von vielfältigen Angeboten wie Gesundheitskursen, Resilienz Trainings, Betriebssport und Gesundheitstagen sowie regelmäßigen Laufevents oder der Drachenboot‑Fun‑Regatta.
Moderne Arbeitswelt: 365 Tage im Jahr kostenfreien Zugang zum firmeneigenen Fitnessstudio in unserer Zentrale, IT‑Leasing, E‑Bike‑Leasing, subventioniertes Jobticket und eine geförderte betriebliche Altersvorsorge.

Warum zu uns?

Wir sind der persönlichste Wegbegleiter für alle, die in unserer Region etwas bewegen wollen. Auch als Arbeitgeber! Ihre Zukunft liegt in einer Bank, die nicht nur auf Wachstum, sondern auch auf #Menschlichkeit und #Zusammenhalt setzt.

Unser Versprechen: