Individualkundenberater*in

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Würzburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche Bank sucht einen Individualkundenberater*in, um eine kundenorientierte 1:1 Betreuung zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. In dieser Rolle beraten Sie Kunden über alle angebotenen Dienstleistungen, bauen Beziehungen auf und pflegen ein starkes internes sowie externes Netzwerk. Wir bieten ein kreatives Umfeld, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergünstigungen. Bewerben Sie sich jetzt für eine verantwortungsvolle Rolle in einem starken Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Sport- und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung in kundenorientierter Tätigkeit im Vertrieb ist erforderlich.
• Schnelles Einarbeiten in neue Themen ist notwendig.
• Gute Kenntnisse im Bankengeschäft sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Privat- und Individualkunden.
• Verantwortung für hohe Kundenzufriedenheit.
• Pflege und Ausbau bestehenden Kundenverbindungen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Technikaffinität

Service- und Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bank-/Kaufmännische Ausbildung

Fach-/Hochschulstudium

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Individualkundenberater*in

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Berufsbezeichnung

• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Willkommen im Team als Individualkundenberater*in

Das Unternehmen:

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Aufgaben

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Individualkund*innen in der 1:1 Betreuung und unseren Privatkund*innen in der Teambetreuung sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privat- und Individualkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
• Kontoeröffnungen für natürliche Personen
• Zahlungsverkehr
• Einlagen
• Ratenkredite
• Vorsorge und Bausparen
• Wertpapiere
• standardisierte Baufinanzierungen für Privat- und Individualkund*innen (ohne Rendite- und Gewerbeobjekte)
• kümmerst dich aktiv um die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenverbindungen sowie um die Gewinnung neuer Kunden
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• übernimmst Serviceleistungen und unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
• baust ein umfassendes internes und externes Kontaktnetzwerk auf und pflegst dieses
• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung, möglichst ergänzt um ein Fach-/Hochschulstudium oder eine adäquate Qualifikation
• eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb

Qualifikationen

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
• Freude am Aufbau und Pflege eines Netzwerkes

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Markus Krines, Filialleiter Team Würzburg, unter [phone] gerne zur Verfügung.

Kostenfreie Bewerber-Hotline: Tel: [phone]
(Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr)

Die Commerzbank ist die führende Bank für den Mittelstand und starke Partnerin von rund 25.500 Firmenkundenverbünden sowie knapp 11 Millionen Privat- und Unternehmerkundinnen und -kunden in Deutschland. In zwei Geschäftsbereichen – Privat- und Unternehmerkunden sowie Firmenkunden – bietet die Bank ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen. Die Commerzbank wickelt rund 30 % des deutschen Außenhandels ab und ist im Firmenkundengeschäft international in mehr als 40 Ländern vertreten.

Es ist Zeit, für einen Arbeitgeber, der zu dir passt.

Leben, arbeiten, Spaß haben: Es kann so einfach sein, den richtigen Weg zu finden. Und genau dafür brauchen wir Talente, die mit uns das Banking der Zukunft aufbauen. Unsere Gegenleistung: ausreichend Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung, ein inklusives Umfeld, eine ausgewogene Work-Life-Balance und eine attraktive Bezahlung. Wir bieten dir sichere Perspektiven, fördern mutige Ideen und belohnen dein Engagement. Freude ist unser Antrieb und Zusammenhalt unser Credo. Wir glauben fest daran, dass die besten Lösungen durch Vielfalt und zufriedene Mitarbeitende entstehen. Zeit, dich zu bewerben!

Vorteile für Mitarbeitende

• Kinderbetreuung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Bike-Leasing
• IT-Leasing
• Mentorenprogramm/Coaching
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Kantine