In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Bremen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen In Service Support (ISS) Manager (m/w/d) in Bremen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Abwicklung nationaler und internationaler ISS-Verträge im After-Sales-Bereich. Sie erstellen und verhandeln Verträge, leiten interne und externe Teams und entwickeln innovative Wartungs- und Betriebskonzepte. Erwartet werden ein technisches Bachelorstudium, mehrjährige Erfahrung im Integrationsmanagement sowie sehr gute Englischkenntnisse. Die Stelle erfordert Reisebereitschaft und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen.
• Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration.
• Selbstständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen.

Aufgaben

• Planung und Abwicklung nationaler und internationaler ISS-Verträge.
• Erstellung und Verhandlung von Verträgen.
• Sicherstellung von Kosten-, Qualitäts- und Termintreue.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Gute SAP/ERP-Kenntnisse

Hohe interkulturelle Kompetenz

Organisationstalent

Teamführungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar

Tools

SAP

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

In Service Support (ISS) Manager (m/w/d) in Bremen

Deine Aufgaben:

• Planung, Steuerung und Abwicklung nationaler und internationaler ISS-, Service- und TLB-Verträge im After-Sales-Bereich
• Erstellung, Verhandlung und Umsetzung von Verträgen in Abstimmung mit Projektteam, Vertrieb und Kunden
• Sicherstellung von Kosten-, Qualitäts- und Termintreue
• Fachliche Leitung und Koordination interner Teams, Unterauftragnehmer und Schnittstellenpartner
• Entwicklung innovativer Wartungs- und Betriebskonzepte für militärische und zivile Kunden
• Unterstützung bei Angebots- und Vertragserstellung, inklusive Kalkulation und Schulungsorganisation
• Fortschrittsüberwachung, Leistungsbewertung und kontinuierliche Optimierung der Serviceleistungen
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie Akquisition neuer Verträge und Zusatzleistungen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager
• Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), insbesondere Fachenglisch
• Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
• Sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Weltweite Reisebereitschaft