Ihre Chance als Apothekenleitung – Frontoffice (m/w/d)

Krohmer Apotheken; Keltern; Remote; EUR 40,000 - 65,000; Part time

Job summary

Krohmer Apotheken in Keltern sucht eine Apothekerin/Apotheker als Leitung Frontoffice. Sie tragen die operative Verantwortung für den gesamten Kundenprozess – vom ersten Kontakt bis zur Abgabe oder Lieferung – und führen präsent im HV, während Sie im Hintergrund Struktur, Qualität und Verlässlichkeit sicherstellen.

Sie arbeiten eigenständig, treffen Entscheidungen und strukturieren Abläufe. Mehrjährige Frontoffice-Erfahrung, Approbation und Qualitätssinn sind wichtig; Führungserfahrung ist

Qualifications

• Appotheker/in mit Approbation und relevanter Berufserfahrung im HV.
• Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfähige Arbeitsweise.
• Mehrjährige Frontoffice-Erfahrung.
• Bereitschaft zur Verantwortung im operativen Alltag.
• Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Operative Führung des Frontoffice / HV.
• Organisation und Steuerung der Tagesabläufe im HV.
• Fachliche Führung bei Beratung, Abgabe und Qualität.
• Rezeptkontrolle und fachliche Absicherung.
• Verantwortung für Kundenbestellungen und Lieferungen.
• Schulung des Frontoffice-Teams.

Skills

Verantwortung übernehmen

Führungserfahrung

Kundenkontakt

Organisationsstärke

Kommunikationsstärke

Education

Approbation als Apotheker/in

PTA mit relevanter Berufserfahrung im HV

Job description

Und gleichzeitig Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf übernehmen?

In vielen Apotheken fehlt im Frontoffice eine klare Führungs- und Entscheidungsstruktur. Der HV läuft, aber Verantwortung verteilt sich auf viele Schultern – mit schwankender Qualität, unnötiger Unruhe und vielen Rückfragen.

Diese Rolle ist bei uns bewusst anders gedacht.

Als Apothekenleitung Frontoffice tragen Sie die operative Verantwortung für den gesamten Kundenprozess – vom ersten Kontakt bis zur Abgabe oder Lieferung. Sie führen präsent im HV und sorgen im Hintergrund für Struktur, Qualität und Verlässlichkeit.

Ihr Auftrag: Den Alltag stabil führen, Qualität sichern und Verantwortung bündeln.

Was Sie bei uns gewinnen

Eine operative Schlüsselposition mit echter Verantwortung

Klare Entscheidungsbefugnis im Frontoffice

Teilzeit ca. 30 Stunden/Woche, planbar und verlässlich

Führung durch Präsenz statt ständiger Abstimmung

Eine Landapotheke mit Stammkundschaft und Beziehung

Ruhiges Arbeiten durch klare Abläufe

• Entlastung der Inhaber:innen durch eine starke Frontoffice-Leitung

Ihre Aufgaben

Operative Führung des Frontoffice / HV

Organisation und Steuerung der Tagesabläufe im HV

Fachliche Führung bei Beratung, Abgabe und Qualität

Rezeptkontrolle und fachliche Absicherung

Verantwortung für Kundenbestellungen (persönlich, telefonisch, digital)

Vorbereitung und Steuerung der Botenlieferungen

Kommunikation mit Ärzt:innen, Praxen und Pflegediensten

Strukturierung von Sicht- und Freiwahl

Umsetzung von Beratungs- und Verkaufsaktionen

Mitarbeiterschulung im Frontoffice

• Kassenführung, Wechselgeld, organisatorische Kontrolle

Was Sie mitbringen

Approbation als Apotheker/in mit relevanter Berufserfahrung im HV

Eine eigenständige, strukturierte und entscheidungsfähige Arbeitsweise

Mehrjährige Erfahrung im Frontoffice erforderlich

Freude an Verantwortung im operativen Alltag

Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke

Approbation als Apotheker/in oder PTA mit relevanter Berufserfahrung im HV

Mehrjährige Erfahrung im Frontoffice erforderlich

Eine eigenständige, strukturierte und entscheidungsfähige Arbeitsweise

Führungserfahrung wünschenswert, nicht zwingend formal

Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke

Diese Stelle ist für Sie geeignet, wenn

Sie gerne nah an Kund:innen und Team arbeiten

Sie Verantwortung im Alltag übernehmen möchten

Sie Struktur schätzen, ohne den HV zu verlassen

Sie Qualität sichern wollen – nicht dem Zufall überlassen

• Sie gerne Dinge zusammenhalten und steuern

Diese Stelle ist nicht für Sie geeignet, wenn

Sie ausschließlich im Hintergrund arbeiten möchten

Sie Entscheidungen lieber weitergeben als treffen

Sie operative Verantwortung meiden

• Sie keine Lust auf Kundenkontakt, Abstimmung und Organisation haben

Keltern