Housekeeping Manager (m/w/d)

Hotel Ritter Durbach GmbH & Co.KG; Durbach; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Kindergartenzuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Tankgutschein

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Personalzimmer / Wohnungshilfe

Fair Job Hotels

Job summary

Hotel Ritter Durbach GmbH & Co.KG sucht eine erfahrene Hausdame (m/w/d). Du leitest das Housekeeping-Team, sorgst für Sauberkeit, Ordnung und Wohlbefinden der Gäste, und unterstützt bei der Organisation.

Du bringst Leidenschaft für Gastfreundschaft, Detailorientierung und Führungsstärke mit; idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie. Wir bieten faire Vergütung, Benefits wie Kindergartenzuschuss, JobRad, betriebliche Altersvorsorge sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Verantwortungsübernahme.
• Auge für Details, Sauberkeit und Ordnung.
• Berufserfahrung im Housekeeping, gern mit Führungsverantwortung.
• Ausbildung in Hotellerie von Vorteil und Qualitätsstandards-Kenntnisse.

Responsibilities

• Mitarbeiterführung und -entwicklung (Einsatzplanung, Schulungen, Motivation).
• Organisation und Kontrolle der Sauberkeit und Hygiene im Hotel.
• Unterstützung bei Zimmerreinigung gemäß Standards.
• Beschwerdemanagement und proaktiver Gästewunsch-Begleitung.
• Materialien beschaffen, Lager verwalten, Kosten nachverfolgen.
• Reporting und Dokumentation sowie Koordination mit Technik.

Skills

Führungskompetenz

Organisationstalent

Detailorientierung

Gästeorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Konfliktlösungsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Education

Hotellerie-Ausbildung

Job description

Dein Herz schlägt für Sauberkeit, Du hast immer den Überblick und legst Wert auf Details? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich:

Hausdame (m/w/d)

Gastgeber:in & Hausdame

Mit Deiner Leidenschaft für Organisation, Ordnung und Sauberkeit und Deinem Auge für Details bist Du Botschafter:in unseres hohen Servicestandards und trägst ganz wesentlich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Du unterstützt unsere Hausdame bei der Organisation des Housekeeping-Teams.

Deine Aufgaben:

• Mitarbeiterführung und -entwicklung (Einsatzplanung, Schulungen, Motivation, Feedback)
• Organisation und Kontrolle der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel
• Unterstützung bei der Reinigung und Pflege der Zimmer gemäß der hausinternen Qualitäts- und Hygienestandards
• Beschwerdemanagement und Gästewünsche als proaktiver Ansprechpartner
• Kostenbewusste Anwendung, Verwaltung und rechtzeitige Nachbestellung aller Materialien
• Lagerverwaltung, Bestandsaufnahmen, Lieferantenkoordination
• Nachhaltigkeit und Umweltstandards (Reinigungsmittel, Abfallmanagement, Energieeinsparungen)
• Reporting und Dokumentation
• Wartungs- und Reparaturkoordination in enger Abstimmung mit der Technik
• Onboarding neuer Mitarbeitender und Einarbeitungsprogramme

Das bringst Du idealerweise mit:

• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Auge für Details, Sauberkeit und Ordnung
• Berufserfahrung im Bereich Housekeeping, gerne mit Führungserfahrung oder einer vergleichbaren Position
• Ausbildung in Hotellerie von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse der Qualitäts- und Hygienestandards
• Materialienkenntnisse sowie fundierte Kenntnisse der Reinigungs- und Pflegemittel-Verwendung
• Organisationstärke, Detailorientierung und gutes Zeitmanagement
• Erfahrung mit Inventuren, Warenbestellung und Lieferantenkoordination
• Budget- und Kostenbewusstsein: Beschaffung, Lagerverwaltung, Nachverfolgung von Ausgaben
• Starke Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (Empfang, Technik, Service, Management)
• Schulungs- und Einarbeitungsfähigkeit für Mitarbeitende
• Kund:innenorientierung: proaktiver Ansprechpartner für Gästewünsche
• Flexibilität bei Einsatzzeiten, körperliche Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist ein erfreuliches Plus

Das kannst du von uns erwarten:

• Ein modernen Arbeitsplatz im Herzen des Schwarzwalds
• Eine faire Vergütung und attraktive Benefits
• Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss oder Tankgutschein
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Eine abwechselungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden und innovativen Umfeld
• Unterstützung durch unser erfahrenes und motiviertes Team
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie jährliche Mitarbeitergespräche mit dem Blick auf dein Wohl und deine Entwicklung
• Personalzimmer oder Hilfe bei der Wohnungssuche
• Mitglied bei Fair Job Hotels

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