Housekeeping-Manager

Courtyard by Marriott Hamburg City; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgehalt nach DEHOGA

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterevents

Job-Ticket

Job summary

Courtyard by Marriott Hamburg City sucht eine/n Housekeeping Manager (m/w/d) im Hamburger Stadtzentrum. Sie organisieren das Tagesgeschäft, führen das Team und sichern höchste Standards in Sauberkeit und Gästekomfort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Planung, Schulung, Qualitätskontrollen sowie die Koordination mit anderen Abteilungen. Wir bieten eine unbefristete Stelle, tarifliche Bezahlung nach DEHOGA und attraktive Zusatzleistungen im Hotelbetrieb.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in leitender Position.
• Führungserfahrung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden; gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Housekeeping organisieren: tägliche Arbeitslisten, Team-Einteilung, Abläufe überwachen.
• Qualität sicherstellen: Zimmer, Flure, Sektor- und Hygienestandards prüfen.
• Team führen & entwickeln: Dienst- und Urlaubsplanung, Schulungen, Mitarbeitendengespräche.
• Material & Lager: Bestellungen, Lagerung, Inventur von Reinigungsmaterialien und Uniformen.
• Schnittstellen koordinieren: Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und externen Dienstleistern.
• Administration: Lost & Found, Schlüsselverwaltung, Vorbereitungen für Buchhaltung.

Skills

Teamführung

Organisationsstärke

Qualitätsbewusstsein

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Sauberkeit ist für dich mehr als nur ein Standard? Du hast ein Auge fürs Detail, organisierst gerne und weißt, wie du ein Team motivierst und gemeinsam für höchste Qualität sorgst?

Ein sauberes Apartment sieht nicht nur gut aus - es sorgt dafür, dass sich unsere Gäste sofort wohlfühlen. Werde Teil unseres Housekeeping-Teams als Housekeeping Manager (m/w/d) und gestalte diesen besonderen Wohlfühlort gemeinsam mit uns.

Aufgaben:

• Housekeeping organisieren: Erstellung der täglichen Arbeitslisten, Einteilung des Teams sowie Organisation und Überwachung der täglichen Abläufe
• Qualität sicherstellen: Kontrolle der Gästezimmer, Flure sowie öffentlichen und nicht öffentlichen Bereiche und Sicherstellung der Marriott- und BHG-Standards
• Team führen & entwickeln: Dienst- und Urlaubsplanung, Mitarbeitendenführung, Schulungen, tägliche Trainings sowie Mitarbeiter- und Reflexionsgespräche
• Material & Lager im Blick behalten: Bestellung, Lagerung und Inventur von Housekeeping-Materialien, Hotelwäsche, Gästeartikeln und Uniformen sowie Kontrolle des Materialverbrauchs
• Schnittstellen koordinieren: Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und weiteren Abteilungen sowie Steuerung und Kontrolle externer Reinigungsdienstleister
• Organisation & Administration: Verwaltung von Lost & Found, Schlüsseln und SOPs/LSOPs sowie vorbereitende Tätigkeiten für Buchhaltung und Monatsabschluss
• Hands-on dabei sein: Unterstützung bei Reinigungstätigkeiten, Grundreinigungen und operativen Aufgaben sowie Übernahme von MOD-Diensten und Teilnahme an internen Veranstaltungen und Schulungen
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise bereits in einer leitenden Position
• Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Auge fürs Detail
• Hands-on-Mentalität und Freude daran, im operativen Alltag mit anzupacken
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Benefits:

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA
• Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenfreies Job-Ticket
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Gemeinsam schaffen wir Wohlfühlmomente.Mit deinem Einsatz trägst du jeden Tag dazu bei, dass aus einem Aufenthalt ein Zuhause auf Zeit wird.Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Gästen jeden Tag ein Zuhause auf Zeit zu bieten.