Hotelfachmann/-frau für die Rezeption & Restaurant (m/w/d)

Salina Wellness GmbH; Erzhausen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Salina Wellness GmbH sucht ab sofort eine/n Hotelfachmann/-frau für Rezeption und Restaurant in Erzhausen. Sie betreuen Gäste persönlich, beraten, verkaufen Leistungen und übernehmen Terminierung sowie Kassenführung.

Zu den Aufgaben gehören HACCP‑Konformität, Bestellungen, Lagerhaltung, sowie die Organisation von saisonalen Aktionen und Events. Idealerweise bringen Sie eine HOFA/REFA-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in gehobener Hotellerie mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als REFA/HOFA wünschenswert.
• Fundierte Berufserfahrung in gehobener Hotellerie, insbesondere an der Rezeption, wünschenswert.
• Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein.
• Eigenmotivation und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Empfang der Gäste.
• Verkauf und Beratung von Leistungen.
• Terminierung von Reservierungen.
• Kassieren und Abrechnung.
• Administrative Aufgaben (Bestellungen, E-Mail-Bearbeitung).
• Beschwerdehandling und Kundenbetreuung.

Skills

Kundenservice

Gästeempfang

Verkauf/Beratung

Eigeninitiative

Education

REFA/HOFA Ausbildung

Tools

Kassensystem

HACCP-Management

Job description

Hotelfachmann/-frau für die Rezeption & Restaurant (m/w/d)

Der Arbeitgeber ist die Salina Wellness GmbH, ein Betreiber einer Sauna- und Wellnessanlage mit Schwimmbädern, Saunen und einem À‑la‑carte‑Restaurant auf ca. 5.000 qm.

Arbeitsort

Erzhausen, Hessen

Anstellungsart

Vollzeit, unbefristet

Berufsbezeichnung

• Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort eine/n Hotelfachmann/-frau, der/die unsere Gäste mit persönlichem Engagement betreut und für deren Zufriedenheit sorgt. Neben dem Dienstleistungswillen freuen wir uns, wenn Sie Lust haben, Neues zu erlernen und Ihre Produkt‑ und Fachkenntnisse stetig weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als REFA/HOFA ist wünschenswert.
• Fundierte Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, insbesondere an der Rezeption oder in vergleichbaren Tätigkeiten, ist wünschenswert.
• Hohes Service‑ und Qualitätsbewusstsein.
• Eigenmotivation.

Aufgaben

Rezeption:

• Empfang der Gäste
• Verkauf und Beratung
• Terminierung
• Kassieren
• Administrative Aufgaben (Bestellungen / E‑Mail‑Bearbeitung, …)
• Beschwerdehandling
• Kundenbetreuung & Stammgäste‑Pflege
• Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung von saisonalen Aktionen sowie betrieblichen Themenveranstaltungen (Events)

Restaurant:

• Speisen‑ und Getränkeservice (à la carte)
• Verantwortung für die Einhaltung der HACCP‑ und internen Kontrollrichtlinien
• Bestellungen für Einkäufe & Lagerhaltung
• Beschwerdehandling
• Kundenbetreuung & Stammgäste‑Pflege
• Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung von saisonalen Aktionen sowie betrieblichen Themenveranstaltungen (Events)

Arbeitszeiten

• nach Vereinbarung

Stellenanzeige

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.